หน่วยงานรัฐ
การสื่อสารแบบมีพลเมืองเป็นศูนย์กลางที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และไม่แบ่งแยก
8×8 CPaaS สามารถปรับปรุงการติดต่อกับหน่วยงานรัฐที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยเปิดใช้งานการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพลเมือง ปรับปรุงการให้บริการ และอำนวยความสะดวกในการประสานงานที่มีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายต่างๆ
หน่วยงานรัฐจะได้รับประโยชน์จาก Communication APIs อย่างไร
หน่วยงานรัฐพึ่งพา Communication APIs เพื่อการมีส่วนร่วมของประชาชนที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และโปร่งใส ตั้งแต่การสื่อสารภายในที่คล่องตัวไปจนถึงบริการสาธารณะที่ตอบสนอง API การสื่อสารช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อ รับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน เป้าหมายสุดท้ายคือการสื่อสารที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและเน้นพลเมืองเป็นศูนย์กลาง
ดูว่า Welsh Water ลดต้นทุนครั้งใหญ่จากการเดินทางที่ไม่จําเป็นด้วยความช่วยเหลือของ 8×8 Video Interaction ได้อย่างไร
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
ด้วยการแจ้งข่าวสารและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ประชาชนจะได้รับข้อมูลครบถ้วนขึ้น
เข้าถึงง่ายและไม่แบ่งแยก
Voice API ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสําคัญจะเข้าถึงทุกคน – ประชากรที่ไม่รู้หนังสือ หมู่บ้านห่างไกล และผู้ทุพพลภาพ
การรักษาความปลอดภัยที่ล็อคอย่างแน่นหนา
API ถูกสร้างขึ้นด้วยความปลอดภัยโดยการออกแบบ ซึ่งป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการส่ง ด้วย SMS รัฐบาลสามารถช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของประชาชนผ่านการแจ้งเตือน OTP และ 2FA
เชื่อถือได้และเป็นไปตามข้อกำหนด
รักษาความปลอดภัยโดยให้ความรับผิดชอบอยู่ที่จุดเดียว SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% และการทำ ring-fenced data ให้กับข้อมูลในสหราชอาณาจักรด้วย DSP toolkit ระบบที่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ NHS และรักษาข้อมูลผู้ป่วยให้ปลอดภัย
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่สมบูรณ์
ด้วย 8×8 หน่วยงานรัฐสามารถมอบประสบการณ์ Omnichannel แบบบูรณาการได้โดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลประชาชนจะตกอยู่ในความสุ่มเสี่ยง
การสร้างมาตรฐาน – การรับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ไม่มีใครเทียบได้
ไม่มีผู้ให้บริการโซลูชัน CPaaS รายใดที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนดขั้นสูงที่ผ่านการตรวจสอบโดยองค์กรที่สามเท่ากับ 8×8
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดข้อมูลเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้บริโภค (CPNI) ของ FCC
- เป็นไปตามกฎหมาย Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
- สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ – NIST 800-53 R4
- เป็นไปตามกฎหมายการจัดการความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลของรัฐบาลกลาง (FISMA)
- ได้รับการรับรอง Privacy Shield ของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป
- ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2013 และ ISO 9001
- ผู้ให้บริการโซลูชัน PCI-DSS 3.2.1 SAQ-D ที่ผ่านการรับรอง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่กำลังเคลื่อนที่ด้วย Session Initiation Protocol (SIP) ผ่าน Transport Layer Security (TLS) และความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
- Transport Protocol (SRTP)
- หนึ่งในบริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งรายแรกๆ ที่ปฏิบัติตาม GDPR
- อำนาจดำเนินการ (ATO) โดยรัฐบาลสหราชอาณาจักร
- จี-คลาวด์ 7
- การรับรอง Cyber Essentials Plus ของสหราชอาณาจักร
- มีการตรวจสอบโดยอิสระเป็นประจำทุกปี
ความสัมพันธ์พลเมือง 2.0 – การนำทางความแตกต่างระหว่างรุ่น
การสร้างประสบการณ์ของพลเมืองที่สะท้อนความคาดหวังของคนต่างรุ่นก่อให้เกิดความท้าทาย แต่การจัดการกับช่องทางที่พลเมืองต้องการทั้งหมดเป็นสิ่งสําคัญ ด้วย API ที่หลากหลาย คุณจะได้รับพิมพ์เขียวสําหรับการดูแลความสัมพันธ์กับพลเมืองที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและมอบประสบการณ์การสื่อสารที่ดีขึ้นในทุกช่องทาง
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และพนักงานสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญแบบ Omni-channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 8x8 จะติดต่อคุณในไม่ช้า
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ!
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 8x8 จะติดต่อคุณในไม่ช้า
มีคำถามเร่งด่วนและต้องการความช่วยเหลือ?
Email [email protected]
การสนับสนุน เยี่ยมชมเว็บไซต์การสนับสนุน
ลองใช้ 8x8 Connect วันนี้
จัดการแคมเปญ SMS, แอปการส่งข้อความ และเสียงจากแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางของเรา
รับการสนับสนุน
ดูบทความสนับสนุนและคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ CPaaS ของเราหรือส่งคำขอ
8x8 ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจกว่า 3 ล้านคนทั่วโลก
