Voice Solutions
Voice APIs for Businesses
โซลูชัน 8×8 Voice ทำให้การรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารแบบดั้งเดิมให้ดีขึ้น
ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าด้วย Voice API
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการติดต่อผู้เช่าเป็นการส่วนตัว แอปเรียกรถโดยสาร หรือจัดโฮมสเตย์ให้กับคนแปลกหน้า การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัวถือเป็นสิ่งสำคัญ กฎหมายในหลายประเทศกำหนดไว้ด้วย
โทรออกโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์
เนื่องจากกฎระเบียบและกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวมีเพิ่มมากขึ้น การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นส่วนตัวจึงเป็นเรื่องสำคัญกว่าที่เคยเป็นมา คุณสมบัติ Number Masking ของ 8×8 ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้
- เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัว
- ให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
- สร้างตรรกะแบบกำหนดเองเพื่อรองรับความต้องการของคุณ
- ใช้หมายเลขท้องถิ่นเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณ
ส่งการแจ้งเตือนเป็นการโทรเพื่อปรับปรุงอัตราการจัดส่ง
เปลี่ยนข้อความของคุณเป็นการโทรด้วยเสียงเพื่อเพิ่มโอกาสในการรับรหัสผ่าน ข้อมูลข่าวสารและการแจ้งเตือน รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ
- ไม่มีการจำกัดความยาวการโทร
- ตัวเลือกเสียงพูดและการบันทึกล่วงหน้า
- เข้าถึงโทรศัพท์บ้าน ปรับปรุงอัตราการตอบกลับ
ให้ลูกค้าอยู่ในแอปของคุณเพื่อโทรออก
ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัวให้กับผู้ใช้ของคุณโดยเปิดใช้งานการโทรในแอปผ่าน VOIP
- การปกปิดหมายเลขโทรศัพท์ในตัว
- ฝังลงในโค้ดแอปของคุณโดยตรง
- ระบุชื่อและรูปภาพแทนรหัสพื้นที่
- ง่ายต่อการจัดเตรียมการบันทึก (เมื่อจำเป็น)
- ใช้ข้อมูลแทนการเปลืองนาทีมือถือของลูกค้า
เปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าด้วย Voice IVR
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยระบบกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติและบริการตนเองด้วยระบบ Interactive Voice Response
- เส้นทางการโทรที่ปรับแต่งได้
- หมายเลขท้องถิ่นเฉพาะ
- เข้าถึงบันทึกการโทรได้โดยง่าย
- โปรไฟล์เสียงที่หลากหลายและต่างภาษา
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพการโทรที่สามารถดำเนินการได้
8×8 Voice APIs: เป็นส่วนตัว เรียบง่ายและปลอดภัย
โซลูชัน Voice API และ SDK ของเราทำให้คุณจัดส่งข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องเสียเวลาส่งอีเมลกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการกลับไปมา
Interactive Voice Response
โซลูชันการแปลงข้อความเป็นคำพูดของเราให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าด้วยการเพิ่มเมนู IVR หลายระดับให้กับเส้นทางการโทรของคุณ
ภาษาท้องถิ่น
แปลการโทรด้วยเสียงของคุณด้วยแพลตฟอร์มการอ่านข้อความออกเสียงของเรา ซึ่งให้บริการใน 45 ภาษาท้องถิ่น
บันทึกและรายงาน
เข้าถึงรายงานการโทรของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า
หมายเลขโทรศัพท์เสมือน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่เปิดใช้งานด้วยเสียงช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถโทรหาคุณได้แบบบริดจ์คอลและเชื่อมต่อผู้เข้าร่วม
การจัดการพูลหมายเลข
ใช้วิธีการ API ที่สะดวกสบายเพื่อจัดการและกำหนดค่ากลุ่มหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณ
จัดการสายเข้า
ตั้งโปรแกรมเชื่อมต่อคนโทรเข้า เล่น TTS หรือไฟล์เสียง หรือบันทึกค่า Dual Tone Multi-Frequency
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเสียงของเรา
สร้างสรรค์การมีส่วนร่วมของลูกค้าใหม่ด้วยโซลูชันเสียง
เพิ่มการโทรด้วยเสียงลงในแอปมือถือและเว็บไซต์ของคุณ
คุณควรเสนอฟังก์ชั่นเสียงในแอพหรือไม่?
8×8 สำรวจการเติบโตและข้อดีของการสื่อสารด้วยเสียง
การแปลงข้อความเป็นคำพูดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบ
โต้ตอบกับบริการโดยอัตโนมัติและเร่งการเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขาย
สร้างการเชื่อมต่ออันทรงพลังด้วยโซลูชันเสียง
มอบสัมผัสและการมีส่วนร่วมเน้นความเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าพร้อมทั้งปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
กรอกแบบฟอร์มนี้ และผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายของ 8x8 จะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด
ขอบคุณที่ให้ความสนใจ!
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของ 8x8 จะติดต่อคุณในเร็วๆ นี้
มีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือไม่?
อีเมล [email protected]
สนับสนุน เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุน