การทวงถามหนี้

ปฏิวัติการทวงถามหนี้

ปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงอัตราการจัดเก็บ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยโซลูชันการทวงถามหนี้ที่ปลอดภัยและอัตโนมัติซึ่งขับเคลื่อนให้เกิดผลลัพธ์

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจมากกว่า 3 ล้านราย

เหตุใดจึงต้องใช้ Communication APIs สำหรับการติดตามหนี้?

ธนาคารมักจัดสรรทรัพยากรจำนวนมากให้กับกระบวนการภายในสำหรับการทวงถามหนี้ แต่ด้วยโซลูชันการทวงถามหนี้ของ 8×8 ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้ระบบเป็นอัตโนมัติและขยายขอบเขตการเข้าถึงได้ ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนค่าใช้จ่ายทางอ้อมได้มากถึง 80% วิธีนี้ทำให้กระบวนการคล่องตัวขึ้น ประหยัดเวลาและเงิน พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บ

การทวงถามหนี้ที่ง่ายดายด้วย 8x8

ปรับขนาดการดําเนินงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการและลดต้นทุนในการโทรด้วยตนเอง

เข้าถึงลูกหนี้ได้ทุกที่ทุกเวลา

มีส่วนร่วมกับลูกหนี้แม้ว่าตัวแทนที่เป็นมนุษย์จะไม่ว่างก็ตาม เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดโอกาสและเพิ่มการเข้าถึงและอัตราการตอบสนองสูงสุด

เพิ่มอัตรา Conversion ด้วยการปกปิดหมายเลข

เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกหนี้โดยปกปิดหมายเลขและหมุนเวียนหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งจะเพิ่มอัตรา Conversion

ปรับปรุงการแจ้งเตือนการชำระเงินด้วยการโทรอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนหนี้อัตโนมัติของ 8×8 ใช้ระบบเสียงอัตโนมัติเพื่อส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินแบบเฉพาะบุคคลผ่านเทคโนโลยีแปลงข้อความเป็นเสียงขั้นสูง ลูกหนี้สามารถตอบรับการแจ้งเตือนหรือติดต่อกับเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ การโต้ตอบทั้งหมดจะได้รับการบันทึก วิเคราะห์ และปฏิบัติตาม SMS ติดตามผลจะช่วยเสริมสร้างข้อความ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการมีส่วนร่วมและปรับปรุงอัตราการตอบรับ

รักษาคำมั่นสัญญาการชำระเงินให้เป็นไปตามกำหนดด้วยการโทรติดตามอัตโนมัติ

การโทรติดตามผลอัตโนมัติของ 8×8 ช่วยให้มีการแจ้งเตือนการชำระเงินที่สัญญาไว้ทันท่วงที บอทเสียงจะยืนยันสถานะของลูกหนี้ บันทึกการตอบกลับผ่านระบบจดจำเสียงขั้นสูง และรับรองการติดตามผลที่แม่นยำ การโทรทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้เพื่อการแก้ไขข้อพิพาท การส่ง SMS ติดตามผลจะทำให้การแจ้งเตือนมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและช่วยเสริมสร้างความรับผิดชอบ

เปลี่ยนแปลงการเจรจาหนี้ด้วยเสียงโต้ตอบ

บอทเสียงของ 8×8 จะติดต่อกับลูกหนี้เพื่อปรับแต่งแผนและยืนยันเงื่อนไขการชำระเงิน โดยใช้ระบบจดจำเสียงขั้นสูงเพื่อบันทึกและวิเคราะห์การโทรเพื่อความแม่นยำและการปฏิบัติตาม หลังจากนั้น ระบบจะส่ง SMS พร้อมสรุปการชำระเงินและคำแนะนำการชำระเงิน พร้อมกับ Webhook ที่มีรายละเอียดการโทรทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ