ดาวน์โหลดคู่มือและเริ่มสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบโต้ตอบที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์
ยุคใหม่ของการเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยคุณสมบัติที่พลิกเกมได้
เสริมประสบการณ์ลูกค้าของคุณ สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย และทำให้ทุกการโต้ตอบมีความสำคัญ
การสร้างแบรนด์ที่เชื่อถือได้
ให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นสะดุดตาด้วยชื่อแบรนด์ โลโก้ และสีในทุกข้อความ
ผู้ส่งที่ได้รับการยืนยัน
เพิ่มความน่าเชื่อถือและความถูกต้องด้วยสถานะผู้ส่งที่ผ่านการตรวจสอบ ปกป้องแบรนด์ของคุณและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า
การ์ดสื่อผสม
ดึงดูดใจลูกค้าด้วยข้อความหลายตัวอักษร รูปภาพ วิดีโอ GIF และอื่นๆ อีกมาก พร้อมปุ่ม CTA สำหรับการสนทนาที่มีชีวิตชีวา
ภาพสไลด์
สร้างแถบภาพที่ปัดได้พร้อมการ์ดสื่อผสมสูงสุด 10 ใบ เพื่อมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบและราบรื่นที่จะดึงความสนใจลูกค้าต่อเนื่อง
ขั้นตอนเสนอแนะและการตอบกลับ
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมด้วยขั้นตอนเสนอแนะที่ลิงค์ตรงไปยังการโทร, ปฏิทิน, แผนที่, URL และอื่นๆ ช่วยให้ลูกค้าตอบสนองได้ง่ายขึ้น
เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 เป็นผู้ให้บริการ RCS ของคุณ
การสนับสนุนที่เหมาะสม
การสนับสนุนลูกค้าแบบส่วนบุคคล พร้อม Account Manager และทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมสนับสนุนทางเทคนิคแบบ 24/7 จากสำนักงานภายในประเทศ
ความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้
ความน่าเชื่อถือระดับโลกพร้อม SLA การทำงาน 99.999% พร้อมด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี
ระบบความปลอดภัยระดับสูง
ความปลอดภัยระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดพร้อมการรับรองต่างๆ เช่น SOC 2 ประเภท II, ISO 27001, HIPAA, FISMA และ PCI/DSS
การเชื่อมต่อทั่วโลก
การเชื่อมต่อระดับเฟิร์สคลาสและความสามารถในการจัดส่งสูงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือโดยตรงมากกว่า 160 รายในกว่า 190 ประเทศ
API เดียว ทุกช่องทาง
ใช้เพียง API เดียวเพื่อจัดการทุกช่องทาง: WhatsApp , Viber , Zalo , LINE , SMS , Voice
ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความที่ส่ง รวมถึงความสามารถในการส่งมอบและอัตราการเปิด
เชื่อมต่ออย่างราบรื่น
ตัวเชื่อมต่อแบบ Plug and Play เพื่อเพิ่มช่องทางให้กับระบบ CRM ระบบออก Ticket และระบบสนับสนุนที่คุณใช้งานอยู่
RCS สำหรับการโต้ตอบที่มีความหมายในทุกกรณีการใช้งาน
การตลาดและการสื่อสาร
จัดแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณและเปลี่ยนการแชทให้เป็นการซื้อด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบสองทางและลิงก์โดยตรงสำหรับการซื้อ
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
เพิ่มความปลอดภัยด้วยการส่ง OTP จากโปรไฟล์ผู้ส่ง RCS ที่ได้รับการตรวจสอบ และสร้างความน่าเชื่อถือโดยช่วยให้ลูกค้าระบุและหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง
สนับสนุนลูกค้า
แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นด้วยตัวเลือกแบบโต้ตอบ ตั้งแต่การตอบกลับแบบคลิกได้ ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาผ่านสื่อต่างๆ ที่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้นและประสิทธิภาพที่มากยิ่งขึ้น
ฝ่ายปฏิบัติการและโลจิสติกส์
แจ้งข้อมูลข่าวสารแบบเรียลไทม์ให้แก่ลูกค้า ลดปริมาณการสอบถามและเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า
มอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นในทุกอุตสาหกรรมด้วย RCS
กรณีศึกษา: บรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นด้วยแอปการส่งข้อความ
เริ่มต้นใช้งาน RCS Business Messaging
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
กรอกแบบฟอร์มนี้ และผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายของ 8x8 จะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด
ขอบคุณที่ให้ความสนใจ!
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของ 8x8 จะติดต่อคุณในเร็วๆ นี้
มีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนหรือไม่?
อีเมล [email protected]
สนับสนุน เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุน
