ได้รับความไว้วางใจจากบริษัททั่วโลก
8×8 Connect คืออะไรและทํางานอย่างไร
8×8 Connect เป็นพอร์ทัลการจัดการการสื่อสารหลายช่องทางที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณสามารถจัดการแคมเปญ SMS หรือข้อความเสียงของคุณในหลายช่องทาง ส่งข้อความนับล้านผ่านแพลตฟอร์มเดียว และรับรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อการวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
บรรลุการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทางอย่างง่ายดายด้วย 8x8 Connect
แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด
ช่วยให้การจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องพึ่งพาอาศัยนักพัฒนา ลดต้นทุนการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง และสร้างความมั่นใจว่าองค์กรใดๆ ก็ตามสามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าได้
การจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร
ปรับปรุงความสอดคล้องและการจัดตำแหน่งการสื่อสารภายใน ส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยทำให้สมาชิกในทีมทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกัน
การโต้ตอบส่วนบุคคลและตามบริบท
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งผ่านช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อเพิ่มการโต้ตอบ
การดำเนินงานง่ายขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลัง
ปรับปรุงการจัดการแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้สูงสุด ในขณะที่การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งช่วยปรับแต่งกลยุทธ์และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การสื่อสารที่ง่ายดาย
จัดการการสื่อสารขนาดใหญ่และความพยายามทางการตลาดได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
Automation Builder เห็นภาพ
ประสานการโต้ตอบที่มีความหมายและทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือวิดเจ็ตแบบลากและวาง
ค้นพบวิธีใช้ประโยชน์จาก 8×8 Connect เพื่อกลยุทธ์การสื่อสารแบบ Omnichannel ที่ประสบความสําเร็จ
บรรลุ KPI ประสบการณ์ลูกค้าของคุณด้วย 8x8 Connect
การจัดการหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ
ลดความซับซ้อนในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในแอป SMS เสียง และการส่งข้อความ 8×8 Connect รวมช่องทางเหล่านี้ไว้ในแดชบอร์ดเดียว ทําให้สามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน
การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก
ตั้งค่าการสนับสนุนลูกค้าแบบบริการตนเองโดยการรวมเมนูแบบโต้ตอบและสร้างการตอบกลับอัตโนมัติ เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าโดยให้การสนับสนุนเชิงรุก
การจัดการแคมเปญทำได้ง่าย
แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
เปิดตัวและติดตามแคมเปญการตลาดหลายช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียว แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความส่วนตัวที่โดนใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อวัดความสำเร็จของการสื่อสารของคุณ ปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การสื่อสารภายในแบบครบวงจร
ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทํางานร่วมกันด้วยเครื่องมือแบบครบวงจรสําหรับการสื่อสารภายใน 8×8 Connect ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมทุกคนได้รับการอัปเดตและสอดคล้องกัน ซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพการดําเนินงาน
คุณมีเพื่อนร่วมใช้งาน
“อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ 8×8 Connect ทําให้เรานําทางได้ง่าย และช่วยให้ทีมของฉันสามารถดึงบันทึกและรายงานการใช้งาน APIส่งข้อความ 8×8 ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ” – Reza Utama หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ Hanwha Life Insurance Indonesia
“ด้วยการผลักดันไปสู่ดิจิทัลเมื่อเร็ว ๆ นี้ 8×8 ได้มอบโซลูชัน SMS ที่มีประสิทธิภาพสูงและคุ้มค่าแก่เรา เมื่อรวมกับ 8×8 Connect ที่ใช้งานง่าย 8×8 จึงตอบสนองทุกความต้องการของเรา” – บุญทวี จารุดมรงศักดิ์ ผู้อํานวยการผลิตภัณฑ์ บริษัท คิง เพาเวอร์ คลิก จํากัด
เริ่มต้นได้ฟรี!
ดูการใช้งานจริง สร้างบัญชีด้วย 8×8 Connect ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรที่ใช้โดยธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้เพื่อจัดการแคมเปญแบบ Omni-channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ด้วย Automation Builder
สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกําหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่ใช้งานง่าย หรือสร้างตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้วิดเจ็ตแบบลากและวาง
สำรวจ API 8x8 อื่นๆ เพื่อกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สมบูรณ์
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 8x8 จะติดต่อคุณในไม่ช้า
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ!
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย 8x8 จะติดต่อคุณในไม่ช้า
มีคำถามเร่งด่วนและต้องการความช่วยเหลือ?
Email [email protected]
การสนับสนุน เยี่ยมชมเว็บไซต์การสนับสนุน
ลองใช้ 8x8 Connect วันนี้
จัดการแคมเปญ SMS, แอปการส่งข้อความ และเสียงจากแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางของเรา
รับการสนับสนุน
ดูบทความสนับสนุนและคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ CPaaS ของเราหรือส่งคำขอ
8x8 ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจกว่า 3 ล้านคนทั่วโลก
