8x8 Connect
แพลตฟอร์ม Omnichannel ของคุณสำหรับ การมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ราบรื่น
จัดการประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นผ่าน SMS แอปส่งข้อความ และเสียงแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงช่องทางการสื่อสารของคุณให้มีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มอันทรงพลังหนึ่งเดียว และมอบการมีส่วนร่วมที่ไม่มีใครเทียบได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจมากกว่า 3 ล้านราย 
8×8 Connect คืออะไรและทำงานอย่างไร?
8×8 Connect เป็นพอร์ทัลการจัดการการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ใช้งานง่ายและครบวงจร ช่วยให้คุณจัดการแคมเปญ SMS หรือข้อความเสียงผ่านช่องทางต่างๆ ส่งข้อความหลายล้านข้อความผ่านแพลตฟอร์มเดียว และรับรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น
บรรลุการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทางอย่างง่ายดายด้วย 8x8 Connect
แพลตฟอร์มที่ไม่มีรหัส
ช่วยให้จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีข้อมูลจากนักพัฒนา ลดต้นทุนการบำรุงรักษาต่อเนื่อง และรับประกันว่าองค์กรใดๆ ก็สามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าได้
การจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร
ปรับปรุงความสอดคล้องและการจัดแนวทางของการสื่อสารภายใน ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการให้สมาชิกในทีมทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน
การโต้ตอบส่วนบุคคลและตามบริบท
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าผ่านช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อเสริมสร้างการโต้ตอบ
การดำเนินงานง่ายขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลัง
เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด ในขณะที่การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งจะช่วยปรับแต่งกลยุทธ์และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การสื่อสารที่ง่ายดาย
จัดการการสื่อสารและการตลาดขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
Automation Builder ทางภาพ
จัดการการโต้ตอบที่มีความหมายและสร้างอัตโนมัติให้กับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือวิดเจ็ตแบบลากและวาง
ค้นพบวิธีใช้ประโยชน์จาก 8×8 Connect เพื่อให้มีกลยุทธ์การสื่อสารแบบ Omnichannel ที่ประสบความสำเร็จ
การจัดการหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ
ลดความซับซ้อนในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแอป SMS เสียง และข้อความ 8×8 Connect บูรณาการช่องทางเหล่านี้ไว้ในแดชบอร์ดเดียว ช่วยให้ตอบกลับได้รวดเร็วและส่งข้อความได้สอดคล้องกัน
การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก
ตั้งค่าการสนับสนุนลูกค้าแบบบริการตนเองด้วยการรวมเมนูแบบโต้ตอบและการสร้างการตอบกลับอัตโนมัติ เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าด้วยการส่งมอบการสนับสนุนเชิงรุก
ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ด้วย Automation Builder
สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกําหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของคุณอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่ใช้งานง่าย หรือสร้างตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้วิดเจ็ตแบบลากและวาง
การจัดการแคมเปญทำได้ง่าย
แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
เปิดตัวและติดตามแคมเปญการตลาดหลายช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียว แบ่งกลุ่มผู้ชมและกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งสร้างความประทับใจ ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลง
การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อวัดความสำเร็จของการสื่อสารของคุณ ปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การสื่อสารภายในแบบครบวงจร
ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันด้วยเครื่องมือรวมสำหรับการสื่อสารภายใน 8×8 Connect ช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนได้รับการอัปเดตและสอดคล้องกัน ทำให้ผลผลิตและประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
8x8 Connect กับที่ทำงาน—ดูการใช้งานจริง
คุณอยู่ในสังคมที่ดี
“อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ 8×8 Connect ทำให้เราสามารถนำทางได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้ทีมของฉันสามารถดึงบันทึกและรายงานการใช้งาน 8×8 Messaging API ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
เรซ่า อุตามา
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท ฮันวา ไลฟ์ อินชัวรันส์ อินโดนีเซีย
“8x8 เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้มากซึ่งสามารถส่งเสริมให้ Fintech ใดๆ ก็ตามที่ต้องการบรรลุและขยายขนาดได้”
อาริรูเวล รามนู
กลุ่ม CTO ของ Tonic Bank
ดูกรณีศึกษาฉบับเต็ม
“ฉันขอแนะนำ 8x8 อย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาระบบที่แข็งแกร่ง ง่ายต่อการบูรณาการ และใช้งานได้จริงโดยไม่ยุ่งยาก”
ลีน่า ชาญวิรัช
หัวหน้าภูมิภาคฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ
เรียนรู้เพิ่มเติม
เริ่มการสนทนาทันทีด้วยแพลตฟอร์มที่ไม่มีโค้ด
8×8 คือพอร์ทัลการสื่อสารแบบ Omnichannel ที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับแคมเปญขนาดใหญ่ ปรับปรุงการส่งข้อความ และส่งมอบการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.