ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าด้วย Voice API
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการติดต่อผู้เช่าเป็นการส่วนตัว แอปเรียกรถโดยสาร หรือจัดโฮมสเตย์ให้กับคนแปลกหน้า การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัวถือเป็นสิ่งสำคัญ และยังเป็นข้อกฎหมายในหลายประเทศด้วย
เปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าอย่างปลอดภัย
โทรออกโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์
ด้วยกฎระเบียบและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น การรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นส่วนตัวจึงมีความสําคัญมากกว่าที่เคย คุณสมบัติ Number Masking ของ 8×8 ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้
- เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัว
- ให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
- สร้างเงื่อนไขแบบกำหนดเองเพื่อรองรับความต้องการของคุณ
- ใช้หมายเลขท้องถิ่นเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณ
ส่งการแจ้งเตือนเป็นการโทรเพื่อปรับปรุงอัตราการจัดส่ง
เปลี่ยนข้อความของคุณเป็นการโทรด้วยเสียงเพื่อปรับปรุงโอกาสที่จะได้รับรหัสผ่าน แจ้งข่าวสาร การแจ้งเตือน และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ
- ไม่มีการจำกัดความยาวการโทร
- ทางเลือกของเสียงและการบันทึกล่วงหน้า
- เข้าถึงโทรศัพท์บ้าน ปรับปรุงอัตราการตอบกลับ
ให้ลูกค้ายังอยู่ในแอปของคุณเมื่อทำการโทร
ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัวให้กับผู้ใช้ของคุณโดยเปิดใช้งานการโทรในแอปผ่าน VOIP
- การปกปิดหมายเลขโทรศัพท์ในตัว
- ฝังลงในโค้ดแอปของคุณโดยตรง
- ระบุชื่อและรูปภาพแทนรหัสพื้นที่
- ง่ายต่อการจัดเตรียมการบันทึก (เมื่อจำเป็น)
- ใช้ข้อมูลแทนการเปลืองนาทีมือถือของลูกค้า
8×8 Voice APIs: ส่วนตัว เรียบง่าย และปลอดภัย
โซลูชัน Voice API และ SDK ของเราช่วยให้คุณส่งข้อมูลสําคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการโดยไม่ต้องส่งอีเมลหรือตัวแทนบริการไปมา
การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
โซลูชันการแปลงข้อความเป็นคําพูดของเรามอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าโดยการเพิ่มเมนู IVR หลายระดับให้กับโฟลว์การโทรของคุณ
ภาษาท้องถิ่น
แปลการโทรด้วยเสียงของคุณด้วยแพลตฟอร์มการอ่านออกเสียงข้อความของเรา ซึ่งมีให้บริการใน 45 ภาษาท้องถิ่น
บันทึกและรายงาน
เข้าถึงรายงานการโทรของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านพอร์ทัลลูกค้า
หมายเลขโทรศัพท์เสมือน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่เปิดใช้งานด้วยเสียงช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถโทรหาคุณได้แบบบริดจ์คอลและเชื่อมต่อไปยังผู้เข้าร่วมอื่นๆ
การจัดการพูลตัวเลข
ใช้วิธีการ API ที่สะดวกในการจัดการและกําหนดค่ากลุ่มหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณ
ที่จับสาย
ตั้งโปรแกรมเชื่อมต่อไปยังผู้โทร เล่น TTS หรือเสียง file หรือตรวจจับการทำ Dual Tone Multi-Frequency
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเสียงของเรา
พลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยโซลูชันเสียง
เพิ่มการโทรด้วยเสียงลงในแอปมือถือและเว็บไซต์ของคุณ
คุณควรเสนอฟังก์ชั่นเสียงในแอพหรือไม่?
8×8 ตรวจสอบการเพิ่มขึ้นและข้อดีของการสื่อสารด้วยเสียง
การแปลงText-to-speechเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบ
โต้ตอบกับบริการโดยอัตโนมัติและเร่งการเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขาย
สำรวจ API 8x8 อื่นๆ เพื่อกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สมบูรณ์
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเรียกร้องประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราทำให้คุณพร้อมเสมอ แม้จะเป็นไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญ Omni Channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
