Voice Solutions
Voice APIs for Businesses
โซลูชัน 8×8 Voice ทำให้การรักษาข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารแบบดั้งเดิมให้ดีขึ้น
ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าด้วย Voice API
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการติดต่อผู้เช่าเป็นการส่วนตัว แอปเรียกรถโดยสาร หรือจัดโฮมสเตย์ให้กับคนแปลกหน้า การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัวถือเป็นสิ่งสำคัญ กฎหมายในหลายประเทศกำหนดไว้ด้วย
โทรออกโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์
เนื่องจากกฎระเบียบและกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวมีเพิ่มมากขึ้น จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในการรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นส่วนตัว คุณสมบัติ Number Masking ของ 8×8 ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้
- เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัว
- ให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
- สร้างตรรกะแบบกำหนดเองเพื่อรองรับความต้องการของคุณ
- ใช้หมายเลขท้องถิ่นเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณ
ส่งการแจ้งเตือนเป็นการโทรเพื่อปรับปรุงอัตราการจัดส่ง
เปลี่ยนข้อความของคุณเป็นการโทรด้วยเสียงเพื่อปรับปรุงโอกาสที่จะได้รับรหัสผ่าน การแจ้งเตือน การแจ้งเตือน และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ
- ไม่มีการจำกัดความยาวการโทร
- ทางเลือกของเสียงและการบันทึกล่วงหน้า
- เข้าถึงโทรศัพท์บ้าน ปรับปรุงอัตราการตอบกลับ
ให้ลูกค้าอยู่ในแอปของคุณเพื่อโทรออก
ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัวให้กับผู้ใช้ของคุณโดยเปิดใช้งานการโทรในแอปผ่าน VOIP
- การปกปิดหมายเลขโทรศัพท์ในตัว
- ฝังลงในโค้ดแอปของคุณโดยตรง
- ระบุชื่อและรูปภาพแทนรหัสพื้นที่
- ง่ายต่อการจัดเตรียมการบันทึก (เมื่อจำเป็น)
- ใช้ข้อมูลแทนการเปลืองนาทีมือถือของลูกค้า
เปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าด้วย Voice IVR
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยระบบอัตโนมัติในการกำหนดเส้นทางการโทรและบริการตนเองด้วยการตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
- การไหลของการโทรที่ปรับแต่งได้
- หมายเลขท้องถิ่นเฉพาะ
- การเข้าถึงการบันทึกได้อย่างง่ายดาย
- โปรไฟล์เสียงหลายภาษาและหลากหลาย
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพการโทรที่สามารถดำเนินการได้
8×8 Voice APIs: เป็นส่วนตัว เรียบง่ายและปลอดภัย
โซลูชัน Voice API และ SDK ของเราทำให้คุณส่งมอบข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องเสียเวลาส่งอีเมลหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการไปมา
การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
โซลูชันการแปลงข้อความเป็นคำพูดของเราให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าด้วยการเพิ่มเมนู IVR หลายระดับให้กับกระแสการโทรของคุณ
ภาษาท้องถิ่น
แปลการโทรด้วยเสียงของคุณด้วยแพลตฟอร์มการอ่านออกเสียงข้อความของเรา ซึ่งมีให้บริการใน 45 ภาษาท้องถิ่น
บันทึกและรายงาน
เข้าถึงรายงานการโทรของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า
หมายเลขโทรศัพท์เสมือน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่เปิดใช้งานด้วยเสียงช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถโทรหาคุณได้แบบบริดจ์คอลและเชื่อมต่อผู้เข้าร่วม
การจัดการพูลตัวเลข
ใช้เมธอด API ที่สะดวกสบายเพื่อจัดการและกำหนดค่ากลุ่มหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณ
ที่จับสาย
เชื่อมต่อผู้โทรด้วยโปรแกรม เล่น TTS หรือไฟล์เสียง หรือบันทึกอินพุต Dual Tone หลายความถี่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเสียงของเรา
สร้างสรรค์การมีส่วนร่วมของลูกค้าใหม่ด้วยโซลูชันเสียง
เพิ่มการโทรด้วยเสียงลงในแอปมือถือและเว็บไซต์ของคุณ
คุณควรเสนอฟังก์ชั่นเสียงในแอพหรือไม่?
8×8 สำรวจการเติบโตและข้อดีของการสื่อสารด้วยเสียง
การแปลงข้อความเป็นคำพูดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบ
โต้ตอบกับบริการโดยอัตโนมัติและเร่งการเข้าถึงสื่อส่งเสริมการขาย
สร้างการเชื่อมต่ออันทรงพลังด้วย Voice Solutions
มอบความสัมผัสและการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าพร้อมทั้งปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.