ภาคการท่องเที่ยวจะได้รับประโยชน์จาก Communication APIs อย่างไร
ในภูมิทัศน์การท่องเที่ยวที่ปั่นป่วน การตอบสนองความต้องการของนักเดินทางที่หลากหลายถือเป็นการเดินทางในตัวเอง เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคําขาดให้เปลี่ยนแปลงหรือสูญสลาย ธุรกิจจํานวนมากในภาคการท่องเที่ยวได้หันมาใช้ความเรียบง่ายของ API การสื่อสารเพื่อนิยามประสบการณ์การเดินทางใหม่
Communication APIs ของ 8×8 ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มการสื่อสารที่หลากหลายจะต่อเนื่อง ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงไปยังตัวแทนของคุณผ่านวิดีโอคอลคลิกเดียวจากทุกที่ในโลก
ไมล์แห่งรอยยิ้มด้วย Communication APIs
ให้นักเดินทางได้รับความสงบสุขที่พวกเขาแสวงหา
ให้การอัปเดตส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ของแผนการเดินทางที่กําลังจะมาถึงผ่าน SMS และช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ
ส่งเสริมการตลาดด้วยข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสม
ตัดเสียงรบกวนด้วยแคมเปญที่มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวสูงในช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าต้องการ
ถอดรหัสความรู้สึกของลูกค้า
บันทึกระดับความพึงพอใจของลูกค้าในเชิงรุกด้วยแบบสํารวจที่ขับเคลื่อนโดย SMS เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขประสบการณ์ที่ไม่ดีได้ก่อนที่จะสายเกินไป
ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวเป็นอันดับแรก
ปกป้องข้อมูลผู้เดินทางส่วนตัวด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การโทรด้วยเสียงในแอป และการ number masking 8×8 Communication APIs ทั้งหมดสร้างขึ้นด้วยความปลอดภัยตามการออกแบบ
WiFi หรือไม่มี WiFi คุณจะไม่ผิดพลาดกับ SMS
ด้วยอัตราการเปิด 98% อันน่าตกใจของ SMS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งข้อมูลอัปเดตการเดินทางที่สําคัญและข้อความส่งเสริมการขายได้ในทันที ขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามข้อกําหนดในเขตอํานาจศาลต่างๆ มีส่วนร่วมลูกค้าตลอดการเดินทาง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณโดดเด่นท่ามกลางการสื่อสารที่ท่วมท้นก่อนที่พวกเขาจะเชื่อมต่อกับ WiFi ด้วยซ้ํา
เชื่อมต่อกับนักเดินทางบนช่องทางข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ
มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนช่องทางการส่งข้อความที่ต้องการด้วยความช่วยเหลือของ API และแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Omnichannel เช่น 8×8 Connect เพิ่มโอกาสในการแปลงและอยู่กับที่ที่การเดินทางของพวกเขาพาพวกเขาไป
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญ Omni Channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
