ภาคการท่องเที่ยวจะได้รับประโยชน์จาก Communication APIs อย่างไร
ในภูมิทัศน์การท่องเที่ยวที่ปั่นป่วน การตอบสนองความต้องการของนักเดินทางที่หลากหลายถือเป็นการเดินทางในตัวเอง เมื่อต้องเผชิญหน้ากับคําขาดให้เปลี่ยนแปลงหรือสูญสลาย ธุรกิจจํานวนมากในภาคการท่องเที่ยวได้หันมาใช้ความเรียบง่ายของ API การสื่อสารเพื่อนิยามประสบการณ์การเดินทางใหม่
Communication APIs ของ 8×8 ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มการสื่อสารที่หลากหลายจะต่อเนื่อง ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงไปยังตัวแทนของคุณผ่านวิดีโอคอลคลิกเดียวจากทุกที่ในโลก
ไมล์แห่งรอยยิ้มด้วย Communication APIs
ให้นักเดินทางได้รับความสงบสุขที่พวกเขาแสวงหา
ให้การอัปเดตส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ของแผนการเดินทางที่กําลังจะมาถึงผ่าน SMS และช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ
ส่งเสริมการตลาดด้วยข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสม
ตัดเสียงรบกวนด้วยแคมเปญที่มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวสูงในช่องทางการสื่อสารที่ลูกค้าต้องการ
ถอดรหัสความรู้สึกของลูกค้า
บันทึกระดับความพึงพอใจของลูกค้าในเชิงรุกด้วยแบบสํารวจที่ขับเคลื่อนโดย SMS เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขประสบการณ์ที่ไม่ดีได้ก่อนที่จะสายเกินไป
ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวเป็นอันดับแรก
ปกป้องข้อมูลผู้เดินทางส่วนตัวด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การโทรด้วยเสียงในแอป และการ number masking 8×8 Communication APIs ทั้งหมดสร้างขึ้นด้วยความปลอดภัยตามการออกแบบ
WiFi หรือไม่มี WiFi คุณจะไม่ผิดพลาดกับ SMS
ด้วยอัตราการเปิด 98% อันน่าตกใจของ SMS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งข้อมูลอัปเดตการเดินทางที่สําคัญและข้อความส่งเสริมการขายได้ในทันที ขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามข้อกําหนดในเขตอํานาจศาลต่างๆ มีส่วนร่วมลูกค้าตลอดการเดินทาง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณโดดเด่นท่ามกลางการสื่อสารที่ท่วมท้นก่อนที่พวกเขาจะเชื่อมต่อกับ WiFi ด้วยซ้ํา
เชื่อมต่อกับนักเดินทางบนช่องทางข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ
มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนช่องทางการส่งข้อความที่ต้องการด้วยความช่วยเหลือของ API และแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Omnichannel เช่น 8×8 Connect เพิ่มโอกาสในการแปลงและอยู่กับที่ที่การเดินทางของพวกเขาพาพวกเขาไป
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญ Omni Channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.