บริการตามความต้องการ
โซลูชั่นการสื่อสารสําหรับ OTT, การจัดส่ง ฯลฯ (On-Demand Services)
8×8 CPaaS สามารถปรับปรุงบริการตามความต้องการ เช่น OTT การจัดส่ง และแอปเรียกรถ โดยเปิดใช้งานการอัปเดตแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และการสื่อสารที่คล่องตัวระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ
คุณสมบัติสําหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการตามความต้องการ
เพิ่มการสนับสนุนลูกค้า
แจ้งให้ลูกค้าทราบในทุกขั้นตอนด้วยการแจ้งเตือนการยืนยันคําสั่งซื้ออัตโนมัติและการอัปเดตตําแหน่งที่ตั้ง
ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า
เพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สื่อสารกันโดยใช้เนื้อหาที่หลากหลาย เช่น การแชร์วิดีโอ ภาพหน้าจอ หรือแท็กตําแหน่ง
เปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าอย่างปลอดภัย
ฟีเจอร์โทรตรงระหว่างแอปของ 8×8 เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัวด้วยการสื่อสารที่ไม่ระบุตัวตน
สร้างประสบการณ์แบบ Omnichannel
อนุญาตให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโดยใช้ช่องทางการส่งข้อความที่ต้องการและจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียวด้วย 8×8 Converse
เครื่องมือเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจสมัยใหม่ของคุณ
เข้าถึงลูกค้าด้วย 8×8 Connect ได้แม้จะไม่เชื่อมต่อผ่าน API
จัดการช่องทางทั้งหมดของคุณในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น SMS, ข้อความเสียง, แอพส่งข้อความ หรือการ Video Interaction
แหล่งข้อมูลสําหรับนักพัฒนา
เปิดโอกาส 8×8 Developer Hub ให้การเข้าถึงคําแนะนําทีละขั้นตอนและการอ้างอิง API
ยุคใหม่ของประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับคุณมาถึงแล้ว
การมีราคาที่ดีกว่าหรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าคู่แข่งของคุณนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ลูกค้าคาดหวังข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับคุณและความเอาใจใส่ส่วนบุคคล
SMS API ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของเราได้อย่างง่ายดาย และเราใช้ประโยชน์จากข้อความอัตโนมัติเพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจของแบรนด์ของเรา เป็นการลงทุนที่มีคุณค่าในอนาคต
Louie Alcantara
Co-Founder, Mangan
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรสำหรับจัดการแคมเปญแบบ Omnichannel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
