โลจิสติกส์
เชี่ยวชาญการส่งมอบไมล์สุดท้ายด้วย Communication APIs
Communication APIs CPaaS 8×8 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ด้วยการประสานงานแบบเรียลไทม์ระหว่างคนขับ ผู้ส่งของ และลูกค้า ปรับปรุงการติดตามการจัดส่ง ลดความล่าช้า และเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการสื่อสารที่ราบรื่น ช่วยให้การดำเนินงานตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่งราบรื่นยิ่งขึ้น
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจมากกว่า 3 ล้านราย 
เหตุใดภาคโลจิสติกส์จึงต้องการ Communication APIs
ในด้านโลจิสติกส์ เวลาคือสิ่งสำคัญที่สุด Communication APIs ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน และรับรองการอัปเดตแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ทุกคนอยู่ในแนวทางเดียวกัน API เหล่านี้ช่วยให้มองเห็นและควบคุมได้ ทำให้ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์สามารถจัดการกับการหยุดชะงักได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศหรือการเปลี่ยนเส้นทางโดยไม่คาดคิด
การสื่อสารที่ราบรื่นช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจ เพิ่มความโปร่งใส และเสนอบริการที่เชื่อถือได้มากขึ้น ในตลาดที่มีการแข่งขัน การสื่อสารที่ราบรื่นไม่เพียงแต่เป็นข้อได้เปรียบเท่านั้น แต่ยังมีความจำเป็นอีกด้วย
เรื่องราวของลูกค้า—ไม่มีเรื่องไร้สาระ แต่เป็นเพียงความสำเร็จที่แท้จริง.
“ฉันขอแนะนำ 8x8 อย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาระบบที่แข็งแกร่ง ง่ายต่อการบูรณาการ และใช้งานได้จริงโดยไม่ยุ่งยาก”
Leena Chanvirach
Regional Head of Data & Analytics, aCommerce
เรียนรู้เพิ่มเติม
“ 8x8 โดดเด่นในด้านความเร็ว ประสิทธิภาพ และการจัดส่ง SMS สำหรับการตลาด ถือเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรา”
Boonthavee Jarudomrongsak
VP of Digital Delivery Management, King Power Corporation
ดูกรณีศึกษาฉบับเต็ม
การสื่อสารอย่างต่อเนื่องคือชื่อของเกม
การส่งข้อความ Omnichannel เพื่ออัปเดต
อัปเดตสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่าน SMS และแอปส่งข้อความ
SMS เพื่อให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น
เพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการสำรวจ SMS ที่สะดวกสบาย
การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นด้วย Voice API
ยกระดับความปลอดภัยไปอีกขั้นด้วยการปกปิดหมายเลขและการโทรภายในแอปเพื่อรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ปลอดภัย
แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนด้วยวิดีโอ
เปิดใช้งานโซลูชันวิดีโอแบบเรียลไทม์ที่ไม่ต้องดาวน์โหลดสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่ต้องใช้แนวทางของมนุษย์
ลูกค้าต้องการความแน่นอนและความสะดวกสบาย
ไม่มีใครชอบที่จะรอหรือตามหาพัสดุของตัวเอง ด้วยระบบอัตโนมัติที่ราบรื่นซึ่งขับเคลื่อนโดย SMS API ธุรกิจของคุณสามารถรับประกันการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและแจ้งให้ลูกค้าทราบทุกขั้นตอน พร้อมที่จะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอัตโนมัติและยกระดับหรือยัง
ถึงเวลาที่จะซิงโครไนซ์และปรับขนาดแล้ว
เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ บริษัทโลจิสติกส์ต้องแน่ใจว่าระบบและซอฟต์แวร์สามารถบูรณาการกันได้อย่างราบรื่น API ช่วยให้มีความยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ และรวดเร็วโดยเชื่อมโยงเครือข่ายภายในและภายนอกเข้าด้วยกัน ทำให้ข้อความนับล้านเป็นอัตโนมัติด้วย 8×8 Connect ซึ่งมาพร้อมกับการวิเคราะห์ข้อมูลครบถ้วนและข้อมูลเชิงลึกหลังปฏิบัติการ
ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์ปลอดภัยสำหรับทุกคน
รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยด้วย Voice API ที่สร้างหมายเลขที่ปกปิดไว้สำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง พนักงาน และลูกค้า การเชื่อมต่อที่ไม่ระบุตัวตนนี้จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและป้องกันผู้ใช้จากการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้นทั้งบนแพลตฟอร์มและนอกแพลตฟอร์ม เพิ่มความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.