เหตุใดภาคอุตสาหกรรมโลจิสติกส์จึงต้องการ API การสื่อสาร
เพราะในลอจิสติกส์ เวลาไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่าง แต่เป็นเพียงสิ่งเดียวที่สำคัญ
ปลดล็อกประสิทธิภาพ ให้ทุกคนรู้ความเคลื่อนไหว และช่วยให้ทุกอย่างดําเนินไปได้ด้วย Communication APIs จากการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สามารถลดความยุ่งยาก เชื่อมโยงข้อมูล และเพิ่มพลังให้กับการดําเนินงานได้ พลิกโฉมวิธีการเคลื่อนไหวของคุณด้วย Communication APIs
Communication APIs ยังช่วยให้เห็นภาพและควบคุมห่วงโซ่โลจิสติกส์ได้ดีกว่าเดิม ทําให้บริษัท สามารถรับมือกับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุกได้ ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้าจากสภาพอากาศหรือการเปลี่ยนแปลงเส้นทางที่ไม่คาดคิด การสื่อสารทันทีช่วยให้สามารถมีการปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วและลดเวลาที่งานหยุดนิ่ง ด้วยการผสานรวม Communication APIs ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สามารถให้บริการที่โปร่งใสและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาว ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงการมีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพไม่ใช่เป็นเพียงข้อได้เปรียบเท่านั้น แต่คือสิ่งที่ขาดไม่ได้
ต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ 120 ล้านคนอัปเดตการจัดส่งโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงานหรือไม่
ค้นหาว่าผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซพึ่งพา SMS API เพื่อทําเช่นนั้นได้อย่างไร
การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอคือหัวใจสำคัญ
ความพึงพอใจของลูกค้าต้องการอะไรมากไปกว่าการจัดส่งที่รวดเร็ว การให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าในรูปแบบของข้อความอัตโนมัติทุกครั้งที่มีกิจกรรมใดเกิดขึ้นแสดงถึงความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
ส่งข้อความแบบ Omnichannel ในการอัปเดต
ให้การอัปเดตสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ผ่าน SMS และแอพส่งข้อความ
SMS เพื่อข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพิ่มเติม
เพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยแบบสํารวจ SMS ที่สะดวก
การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นด้วย Voice API
ปกป้องข้อมูลลูกค้าด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การโทรด้วยเสียงในแอป และการcall masking
แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนด้วยวิดีโอ
เปิดใช้งานโซลูชันวิดีโอแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งต้องอาศัยมนุษย์เข้ามาช่วยเหลือ
กรณีธุรกิจสําหรับ API: ระบบอัตโนมัติ ความสามารถในการปรับขนาด และความปลอดภัย
ลูกค้าต้องการความแน่นอนและความสะดวกสบาย
ไม่มีใครอยากรอพัสดุอย่างใจจดใจจ่อหรือพยายามติดตามพัสดุ นั่นคือจุดที่ระบบอัตโนมัติที่ราบรื่นเข้ามามีบทบาท ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่สม่ำเสมอ ธุรกิจของคุณพร้อมที่จะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและยกระดับแล้วหรือยัง?
ถึงเวลาที่จะเชื่อมโยงข้อมูลและปรับขนาดแล้ว
เพื่อให้บริษัทโลจิสติกส์นำหน้าอยู่เสมอ ระบบและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ต้องทํางานพร้อมกันและทํางานร่วมกัน การทํางานร่วมกันที่ราบรื่นเป็นกุญแจสําคัญ บริษัทต่างๆ สามารถพึ่งพา API เพื่อรับผลตอบแทนจากความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และความเร็ว API ช่วยให้ให้มีตัวกลางเสมือนที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงเครือข่ายต่างๆเข้าด้วยกัน ทั้งจากภายในและภายนอก
ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์ปลอดภัยสำหรับทุกคน
สร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งผู้ให้บริการจัดส่ง พนักงาน และลูกค้าเชื่อมต่อกันโดยไม่ระบุตัวตน Voice API ทําให้เกิดขึ้นได้ ด้วยการปกปิดหมายเลขให้กับผู้เกี่ยวข้องทุกคน รายละเอียดส่วนบุคคลยังคงเป็นส่วนตัวแม้จะอยู่นอกแพลตฟอร์มเพื่อป้องกันผู้ใช้จากการบุกรุกที่ไม่พึงประสงค์
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และพนักงานสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญแบบ Omni-channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request