เหตุใดภาคการดูแลสุขภาพจึงต้องการ API
ในเขาวงกตดิจิทัล Communication APIs จะส่องทางให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการเพิ่มผลผลิตและเสริมประสบการณ์ของผู้ป่วย API ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถข้ามผ่านความโกลาหลของข้อมูล เพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์ และปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยได้อย่างง่ายดาย เป็นโซลูชันเทคโนโลยีที่ง่ายและคุ้มค่าที่สุดสําหรับอุตสาหกรรมที่ยากต่อการปรับเปลี่ยน
ความคาดหวังของผู้ป่วยที่ไป ความต้องการด้านดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ - API มาช่วยแล้ว
ความคาดหวังของผู้ป่วยเปลี่ยนไป ผู้ป่วยต้องการความเป็นส่วนตัว ความสะดวกสบาย และความราบรื่นในระดับเดียวกับที่พวกเขาได้รับในอุตสาหกรรมอื่นๆ
ค้นพบว่า Kalix ผู้ให้บริการ telehealth ลดค่าใช้จ่ายรายเดือนลง $1,840 ด้วย 8×8 Jitsi as a Service ได้อย่างไร
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยด้วยการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ใช้งานง่ายซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA
ให้ผู้ป่วยทันสถานการณ์
ส่งการแจ้งเตือน SMS หรือแอปส่งข้อความอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือนการนัดหมาย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและลดการผิดนัด
ไม่ทิ้งผู้ป่วยไว้ข้างหลัง
ใช้การส่งข้อความเสียงเพื่อให้ผู้ป่วยสามารถอ่านการแจ้งเตือนให้พวกเขาฟัง หรือปรับใช้เครื่องมือวิดีโอโดยไม่ต้องดาวน์โหลดซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยคลิกเดียว
ลดความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการทำให้งานดูแลระบบที่น่าเบื่อให้เป็นอัตโนมัติ กระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยได้มากขึ้น ความยุ่งยากน้อยลง เพิ่มการรักษาให้มากขึ้น
เรื่องความปลอดภัยไม่สามารถต่อรองได้
รักษาความปลอดภัยโดยให้ความรับผิดชอบอยู่ที่จุดเดียว SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% และการทำ ring-fenced data ให้กับข้อมูลในสหราชอาณาจักรด้วย DSP toolkit ระบบที่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ NHS และรักษาข้อมูลผู้ป่วยให้ปลอดภัย
การดูแลสุขภาพได้เข้าสู่ยุคดิจิทัล และไม่มีวันหวนกลับ
การเชื่อมช่องว่าง: บทบาทที่ขาดไม่ได้ของการสื่อสาร
ในเอเชีย การดูแลสุขภาพถือว่าอยู่ในช่วงเวลาสำคัญ ร้านขายยาทางไกลและร้านขายยาดิจิทัลถือเป็นความหวัง แต่การเข้าถึงโดยถ้วนหน้ายังเป็นอุปสรรค การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการเชื่อมช่องว่างและรับประกันการส่งมอบการดูแลสุขภาพอย่างเท่าเทียมกัน แจ้งให้ผู้ป่วยที่อยู่ห่างไกลได้รับข้อมูลล่าสุดด้วยข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ
ใบสั่งยาเพื่อความก้าวหน้าด้วยการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอ
ความต้องการการให้คำปรึกษาทางไกลแบบเรียลไทม์ไม่เพียงแต่รองรับผู้ป่วยที่กระจายตัวตามภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนเมืองที่มีงานยุ่งด้วย ขณะนี้ผู้ป่วยสามารถขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันทีจากที่บ้านของตนเอง หากคุณไม่ได้เสนอทางเลือกในการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอ ผู้ป่วยจำนวนมากจะมองหาคลินิกที่ให้บริการเช่นนั้น ทำให้การโต้ตอบทางวิดีโอเป็นเรื่องง่ายด้วยโซลูชันที่ไม่ต้องมีการดาวน์โหลด เพียงแค่คลิกลิงก์เท่านั้น
ชีพจรแห่งความก้าวหน้า: ประสิทธิภาพจำเป็นต้องมาจากภายใน
การลดความซับซ้อนของกระบวนการภายในถือเป็นส่วนสำคัญของการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถหลีกเลี่ยงงานซ้ำซากจำเจและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นก็คือการดูแลผู้ป่วย โดยการลดภาระด้านการบริหารและทำให้งานเป็นอัตโนมัติ การดำเนินงานที่คล่องตัวช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ป่วยได้รับความสนใจและความทุ่มเทที่พวกเขาสมควรได้รับ ยกระดับประสบการณ์โดยรวมของผู้ป่วยและปรับปรุงผลลัพธ์ทางการแพทย์
คุณต้องการดูหรือไม่ว่า Communication APIs สามารถยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วยได้อย่างไร?
สํารวจ Communication APIs
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลัก ๆ เช่น WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรสำหรับจัดการแคมเปญแบบ Omnichannel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
