Video Interaction
เสริมอำนาจการโต้ตอบวิดีโอของลูกค้าของคุณด้วย การเชื่อมต่อวิดีโอ ทันที
ปรับปรุงการปรึกษาหารือ การเรียกร้องประกัน และการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน Video Interaction ของเรา เชื่อมต่อได้ทันทีผ่านแฮงเอาท์วิดีโอแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจถึงการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลทุกที่ทุกเวลา
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ธุรกิจมากกว่า 3 ล้านราย 
Video Interaction 8×8 ทำงานอย่างไร?
8×8 Video Interaction ปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการเปิดใช้งานการโทรวิดีโอแบบตัวต่อตัวด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายของเรา เปิดวิดีโอแชทสดได้ทันที โดยไม่จําเป็นต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลด
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
- การเชื่อมต่อบนเว็บทันที
-
ลดต้นทุนการดำเนินงานและ
การแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ -
เพิ่มความน่าเชื่อถือและราบรื่น
การหมั้นหมาย
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
- การเชื่อมต่อบนเว็บทันที
-
ลดต้นทุนการดำเนินงานและ
การแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ -
เพิ่มความน่าเชื่อถือและราบรื่น
การหมั้นหมาย
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
- การเชื่อมต่อบนเว็บทันที
-
ลดต้นทุนการดำเนินงานและ
การแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ -
เพิ่มความน่าเชื่อถือและราบรื่น
การหมั้นหมาย
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
การเชื่อมต่อบนเว็บทันที
สัมผัสประสบการณ์การโต้ตอบทางวิดีโอที่ราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะกับมือถือของเรา เชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดใดๆ - เพียงคลิกเดียวแล้วคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
ลดต้นทุนการดําเนินงานและการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานด้วยโซลูชันวิดีโอของเรา แก้ไขปัญหาจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยําโดยไม่ต้องเดินทางไปให้บริการโดยไม่จําเป็น
เชี่ยวชาญการสื่อสารสมัยใหม่: เหตุใดจึงควรเลือก 8x8 Video Interaction
เพิ่มความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมที่ราบรื่น
สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นด้วยการสนทนาทางวิดีโอแบบตัวต่อตัวที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการ แพลตฟอร์มของเรารับประกันการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลคุณภาพสูงที่จําลองประสบการณ์แบบตัวต่อตัวแม้จากระยะไกล
ยกระดับการสื่อสารของคุณด้วยโซลูชัน Video Interaction 8×8
มากกว่าแค่เพียงวิดีโอ: ค้นพบคุณสมบัติไดนามิกของ Video Interaction แบบ 8×8
เครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อการสนับสนุนที่ครอบคลุม
ปรับปรุงการสื่อสารของคุณด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง
การแชร์รูปภาพ
อนุญาตให้ลูกค้าถ่ายภาพและแชร์รูปภาพได้ทันที
คำ อธิบาย
ทําเครื่องหมายวิดีโอ รูปภาพ และเอกสารสดเพื่อเน้นข้อมูลสําคัญ
การควบคุมกล้องระยะไกลและตําแหน่ง GPS
ควบคุมสถานการณ์โดยจัดการกล้องของลูกค้าของคุณ และดูตำแหน่งอุปกรณ์เพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
แชทแบบบูรณาการ
ส่งลิงก์ URL รูปภาพและข้อความระหว่างการโทรเพื่ออํานวยความสะดวกในการสื่อสาร
การกระจายการโทรอัตโนมัติ
ผู้โทรจะเชื่อมต่อกับตัวแทนที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อวิดีโอแชทเริ่มขึ้น
การผสานรวมและการจัดการทําได้ง่าย
การรวมแพลตฟอร์ม
เปิดแฮงเอาท์วิดีโอสดโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์หรือผสานรวมเข้ากับแอปที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น
แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบและตัวแทน
เข้าถึงเครื่องมือที่จําเป็นและประวัติลูกค้าผ่านคอนโซลที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่และปรับปรุงการกํากับดูแลการบริหาร
การบันทึกและการรายงานขั้นสูง
ติดตามการโต้ตอบของคุณด้วยบันทึกการสนทนาทางวิดีโอ รายงาน และตัวเลือกในการบันทึกวิดีโอและเสียงสําหรับการตรวจสอบและการอ้างอิงที่ครอบคลุม
การประยุกต์ใช้งานจริงของ Video Interaction 8x8
ปรับปรุงการดูแลด้วยการเตือนความจำและการส่งข้อความที่ปลอดภัย
เชื่อมต่อผู้ป่วยกับแพทย์เพื่อการให้คําปรึกษาและติดตามผลแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์ม Video Interaction ของเรารับรองว่าบริการดูแลสุขภาพแบบเฉพาะบุคคลอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว ช่วยยกระดับการดูแลและการสนับสนุนผู้ป่วย
เพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ด้วยการแจ้งเตือนทันที
พลิกโฉมประสบการณ์การศึกษาด้วยชั้นเรียนวิดีโอแบบโต้ตอบ ครูสามารถมีส่วนร่วมกับนักเรียนแบบเรียลไทม์ขยายการเข้าถึงการศึกษาและอํานวยความสะดวกในโอกาสการเรียนรู้แบบไดนามิกจากทุกที่ในโลก
กระตุ้นยอดขายด้วยการแจ้งเตือนและอัปเดตทาง SMS
ปฏิวัติประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือวิดีโอสด ผู้ค้าปลีกสามารถให้คําแนะนําในการช็อปปิ้งส่วนบุคคลการสาธิตผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนทําให้ทุกการโต้ตอบออนไลน์รู้สึกเป็นส่วนตัวเหมือนกับการเยี่ยมชมร้านค้า
ปรับปรุงการแจ้งเตือนทรัพย์สินและการอัปเดตลูกค้า
ให้อํานาจตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในการทัวร์เสมือนจริงแบบสด โดยแสดงรายละเอียดอสังหาริมทรัพย์ให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั่วโลก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังขยายการเข้าถึงตลาดและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ
ปรับปรุงการแจ้งเตือนทรัพย์สินและการอัปเดตลูกค้า
เปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนการบํารุงรักษาทันทีผ่านวิดีโอถ่ายทอดสด เชื่อมต่อช่างเทคนิคภาคสนามกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทันที
การแจ้งเตือนที่ปลอดภัยและการเตือนการชำระเงินตรงเวลา
ส่งการแจ้งเตือนการฉ้อโกงและการแจ้งเตือนการชำระเงินทันทีโดยตรง เพิ่มความปลอดภัยและการจัดการทางการเงินให้กับลูกค้า
กรณีศึกษา: องค์กรต่างๆ ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการโต้ตอบผ่านวิดีโอได้อย่างไร
“การนำโซลูชัน Video Interaction ของ 8x8 มาใช้ทำให้เราสามารถดำเนินการคัดแยกผู้ป่วยได้ดีขึ้น”
ปีเตอร์ โอฮานลอน
หัวหน้าฝ่ายจัดส่งสำหรับกลยุทธ์ลูกค้า Welsh Water
ดูกรณีศึกษาฉบับเต็ม
“เทคโนโลยี 8x8 ได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า และวิธีการทำงานของเราในฐานะองค์กรที่มีความคล่องตัวและเป็นหนึ่งเดียว”
จอน ค็อกเกอร์
หัวหน้าฝ่ายสารสนเทศ บริษัท แพลตฟอร์ม เฮาส์ซิ่ง กรุ๊ป
ดูกรณีศึกษาฉบับเต็ม
เริ่มต้นใช้ Video Interaction 8×8
API Video Interaction สำหรับนักพัฒนา
ฝังการโต้ตอบวิดีโออย่างราบรื่นด้วยกลไก API และ iFrame ของเรา ไม่ว่าจะอยู่ในแอปบนเว็บ แอปบนมือถือ หรือพอร์ทัลตัวแทนก็ตาม API ของเราได้รับการออกแบบมาให้เรียบง่าย ทำให้การรวมระบบเป็นเรื่องง่าย พร้อมการสนับสนุนแบบปฏิบัติจริงที่พร้อมให้บริการหากจำเป็น
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.