ได้รับความไว้วางใจจากบริษัททั่วโลก
ทํางานได้อย่างไร?
8×8 Video Interaction ปฏิวัติวิธีการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยเปิดใช้งานการทำวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัวด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายของเรา เปิดวิดีโอแชทสดได้ทันที โดยไม่จําเป็นต้องลงชื่อสมัครหรือดาวน์โหลด
เชี่ยวชาญในการสื่อสารสมัยใหม่: ทําไมต้องเลือก 8x8 Video Interaction
เชื่อมต่อผ่านเว็บได้ทันที
สัมผัสประสบการณ์การโต้ตอบทางวิดีโอที่ราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มของเราที่ออกแบบให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด เพียงคลิกเดียว ก็ใช้งานได้เลย
ลดต้นทุนการดําเนินงานและการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานด้วยโซลูชันวิดีโอของเรา แก้ไขปัญหาจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยําโดยไม่ต้องเดินทางไปให้บริการโดยไม่จําเป็น
เพิ่มความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมที่ราบรื่น
สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นด้วยการสนทนาทางวิดีโอแบบตัวต่อตัวที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการ แพลตฟอร์มของเรารับประกันการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลคุณภาพสูงที่จําลองประสบการณ์แบบตัวต่อตัวแม้จากระยะไกล
ยกระดับเกมการสื่อสารของคุณด้วยโซลูชัน 8×8 Video Interaction
มากกว่าวิดีโอ: ค้นพบคุณสมบัติแบบไดนามิกของการ Video Interaction 8×8
เครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อการสนับสนุนที่ครอบคลุม
ปรับปรุงการสื่อสารของคุณด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง
การแชร์รูปภาพ
อนุญาตให้ลูกค้าถ่ายภาพและแชร์รูปภาพได้ทันที
คำอธิบาย
ทําเครื่องหมายวิดีโอ รูปภาพ และเอกสารสดเพื่อเน้นข้อมูลสําคัญ
การควบคุมกล้องระยะไกลและตําแหน่ง GPS
ควบคุมสถานการณ์โดยการจัดการกล้องของลูกค้า และดูตําแหน่งอุปกรณ์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
แชทแบบบูรณาการ
ส่งลิงก์ URL รูปภาพและข้อความระหว่างการโทรเพื่ออํานวยความสะดวกในการสื่อสาร
การกระจายการโทรอัตโนมัติ
ผู้โทรจะเชื่อมต่อกับตัวแทนที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อวิดีโอแชทเริ่มขึ้น
การผสานรวมและการจัดการทําได้ง่าย
การรวมแพลตฟอร์ม
ทำวิดีโอคอลสดโดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์หรือผสานรวมเข้ากับแอปที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น
หน้าจอผู้ดูแลระบบและตัวแทน
เข้าถึงเครื่องมือที่จําเป็นและประวัติลูกค้าผ่านคอนโซลที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่และปรับปรุงการกํากับดูแลการบริหาร
การบันทึกและการรายงานขั้นสูง
ติดตามการโต้ตอบของคุณด้วยบันทึกการสนทนาทางวิดีโอ รายงาน และตัวเลือกในการบันทึกวิดีโอและเสียงสําหรับการตรวจสอบและการอ้างอิงที่ครอบคลุม
การใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริงของการVideo Interaction 8x8
ดูแลสุขภาพ
เชื่อมต่อผู้ป่วยกับแพทย์เพื่อการให้คําปรึกษาและติดตามผลแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์ม Video Interaction ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลสามารถทําได้เพียงคลิกเดียว
การศึกษา
พลิกโฉมประสบการณ์การศึกษาด้วยชั้นเรียนวิดีโอแบบโต้ตอบ ครูสามารถมีส่วนร่วมกับนักเรียนแบบเรียลไทม์ขยายการเข้าถึงการศึกษาและอํานวยความสะดวกในโอกาสการเรียนรู้แบบไดนามิกจากทุกที่ในโลก
ขายปลีก
ปฏิวัติประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือวิดีโอสด ผู้ค้าปลีกสามารถให้คําแนะนําในการช็อปปิ้งส่วนบุคคลการสาธิตผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนทําให้ทุกการโต้ตอบออนไลน์รู้สึกเป็นส่วนตัวเหมือนกับการเยี่ยมชมร้านค้า
อสังหาริมทรัพย์
ให้อํานาจตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในการทัวร์เสมือนจริงแบบสด โดยแสดงรายละเอียดอสังหาริมทรัพย์ให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั่วโลก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังขยายการเข้าถึงตลาดและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ
การผลิต
เปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนการบํารุงรักษาทันทีผ่านวิดีโอถ่ายทอดสด เชื่อมต่อช่างเทคนิคภาคสนามกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทันที
การเงิน
อํานวยความสะดวกในการโต้ตอบทางวิดีโอส่วนตัวที่ปลอดภัยสําหรับการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องการเงินที่ละเอียดอ่อน ธนาคารและที่ปรึกษาทางการเงินสามารถให้คําแนะนําและบริการส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจในการรักษาความลับและความสะดวกสบายของลูกค้า
กรณีศึกษา: Welsh Water เปิดก๊อกเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นด้วย 8×8
เริ่มต้นใช้งานการVideo Interaction 8×8
เริ่มต้นได้ทันที ไม่จําเป็นต้องผสานรวมหรือปรับแต่ง เพียงรับบัญชีและคุณสามารถเริ่มต้นได้
API Video Interaction สําหรับนักพัฒนา
ผสานรวมเข้ากับเว็บแอปพลิเคชันหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีอยู่โดยใช้ API Video Interaction ของเรา และกลไก iFrame คุณยังสามารถฝังพอร์ทัลตัวแทนลงในเว็บแอปพลิเคชันที่มีอยู่ของคุณ (เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า ระบบการจัดการเคลม ฯลฯ) ได้อย่างง่ายดายโดยใช้กลไก API และ iFrame ของเรา API ของเราได้รับการออกแบบโดยคํานึงถึงความเรียบง่ายในระดับแนวหน้า แต่มีการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานแบบลงมือปฏิบัติหากจําเป็น
สำรวจ API 8x8 อื่นๆ เพื่อกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สมบูรณ์
SMS
เข้าถึงลูกค้าได้อย่างน่าเชื่อถือได้ทุกที่ด้วยการแจ้งเตือน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การเตือนความจำ และการแจ้งเตือน
เสียง
ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นด้วย Number Masking สร้างการโต้ตอบด้วยการโทรตรงระหว่างแอป การโทรด้วยข้อความเป็นคําพูด (TTS) และมอบเสียงให้กับแอปพลิเคชันของคุณ
แอพส่งข้อความ
เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยส่งข้อความและเนื้อหาที่ครอบคลุมมากขึ้นไปยังผู้ใช้แอปส่งข้อความหลักๆ รวมถึง WhatsApp Business, Viber, LINE และ Zalo
Video Interaction
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การเคลมประกัน ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า ผลิตภัณฑ์ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณอยู่ในทุกที่ แม้ว่าตัวจะไปไม่ได้ก็ตาม
Jitsi as a Service
แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่พร้อมสําหรับองค์กรที่ช่วยให้นักพัฒนา องค์กร และธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชันวิดีโอได้อย่างง่ายดาย
8×8 Connect
8×8 Connect เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อจัดการแคมเปญ Omni Channel ส่งข้อความหรือข้อความเสียง และรับรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
