Bagaimana lembaga pemerintah dapat memperoleh manfaat dari Communication APIs?
Lembaga pemerintah mengandalkan Communication APIs untuk keterlibatan warga yang efisien, aman, dan transparan.
Dari komunikasi internal yang disederhanakan hingga layanan publik yang responsif, APIs komunikasi meningkatkan konektivitas, memastikan privasi data, dan mengoptimalkan operasi.
Tujuan akhirnya adalah komunikasi yang paham teknologi dan berpusat pada warga.
Lihat bagaimana Welsh Water melakukan pengurangan biaya besar pada pengiriman yang tidak perlu dengan bantuan Video Interaction 8×8.
Peningkatan keterlibatan
Dengan mengirimkan notifikasi dan pengingat otomatis, warga akan mendapatkan informasi yang lebih baik.
Dapat diakses dan inklusif
APIs memastikan informasi penting menjangkau semua – populasi buta huruf, desa terpencil, dan penyandang disabilitas.
Mengunci keamanan yang ketat
APIs dibangun dengan keamanan berdasarkan desain – yang melindungi informasi sensitif dalam perjalanan.
Dengan SMS , pemerintah dapat membantu melindungi privasi warga melalui pemberitahuan OTP dan 2FA.
Dapat diandalkan dan patuh
Tetap aman dengan satu titik pertanggungjawaban, SLA uptime 99,999%, dan data Inggris yang dipagari cincin pada sistem yang sesuai dengan perangkat DSP yang mematuhi peraturan NHS yang ketat.
Perlindungan Privasi Data Lengkap
Dengan 8×8 , lembaga pemerintah dapat memberikan pengalaman omnichannel terintegrasi tanpa khawatir mengorbankan data pelanggan.
Menetapkan Standar – Sertifikasi Keamanan dan Kepatuhan yang Tak Tertandingi
Tidak ada penyedia solusi CPaaS yang mencapai tingkat sertifikasi keamanan dan kepatuhan terverifikasi pihak ketiga tingkat 8×8.
- FCC Consumer Proprietary Network Information (CPNI) compliance
- Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) compliant
- National Institute of Standards and Technology – NIST 800-53 R4
- Federal Information Security Management Act (FISMA) compliant
- U.S./EU Privacy Shield-certified
- ISO 27001:2013 and ISO 9001 certified
- Certified PCI-DSS 3.2.1 SAQ-D Solution Provider
- Data-in-motion encryption with Session Initiation Protocol (SIP) over Transport Layer Security (TLS) and Secure Real-time
- Transport Protocol (SRTP)
- One of the first cloud computing companies to comply with GDPR
- Authority to Operate (ATO) by Her Majesty’s government
- G-Cloud 7
- U.K. Cyber Essentials Plus accreditation
- Independently audited annually
Hubungan warga negara 2.0 – Menavigasi Perbedaan Generasi
Menciptakan pengalaman warga yang beresonansi di seluruh ekspektasi generasi yang beragam menimbulkan tantangan, tetapi mengatasi semua preferensi saluran warga sangat penting.
Dengan berbagai APIs, Anda bisa mendapatkan cetak biru untuk memelihara hubungan warga yang lebih kuat dan memberikan pengalaman komunikasi yang lebih baik di semua saluran.
Komunikasi warga tidak harus menjadi sebuah perjuangan yang berat.
Lembaga pemerintah membutuhkan keterlibatan terpadu – baik internal maupun eksternal.
Titik masalah saat ini berasal dari sistem yang terputus-putus yang mengakibatkan orientasi yang memakan waktu, pemeliharaan yang mahal, kepatuhan yang kompleks, dan menghambat kolaborasi karena tim dan saluran beroperasi dalam silo.
8×8 Connect dapat membantu!
Jelajahi Communication APIs
SMS
Jangkau pelanggan dengan andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi satu kali, pengingat, dan peringatan.
Suara
Berikan privasi yang lebih baik dengan Call Masking manfaatkan panggilan aplikasi-ke-aplikasi dan teknologi text-to-speech (TTS) untuk inklusivitas yang lebih besar.
Messaging Apps
Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirim pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, Viber, LINE, dan Zalo.
Video Interaction
Dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, produk Video Interaction kami memungkinkan Anda hadir, bahkan saat Anda tidak bisa.
Jitsi as a Service
Platform rapat video siap perusahaan yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan karyawan membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.
8×8 Connect
8×8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik waktu nyata.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
