8x8 Connect
Platform Omnichannel Anda untuk keterlibatan pelanggan tanpa batas
Mengatur pengalaman pelanggan yang luar biasa di SMS, aplikasi pesan dan suara-semuanya secara real time. Sederhanakan saluran komunikasi Anda ke dalam satu platform yang kuat dan berikan keterlibatan yang tak tertandingi dengan mudah.
Dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis. 
Apa itu 8×8 Connect dan bagaimana cara kerjanya?
8×8 Connect adalah portal manajemen komunikasi multi-saluran yang intuitif dan lengkap. Portal ini memungkinkan Anda untuk mengelola kampanye SMS atau pesan suara di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan waktu nyata untuk analisis dan pengoptimalan yang lebih baik.
Mencapai komunikasi multi-saluran yang mudah dengan pelanggan dengan 8x8 Connect
Platform tanpa kode
Memungkinkan pengelolaan interaksi pelanggan yang mudah tanpa memerlukan masukan dari pengembang, mengurangi biaya pemeliharaan yang sedang berlangsung, dan memastikan bahwa setiap organisasi dapat memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.
Manajemen pengalaman pelanggan terpadu
Meningkatkan koherensi dan keselarasan komunikasi internal, yang secara langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dengan menjaga agar semua anggota tim memiliki pemahaman yang sama.
Interaksi yang dipersonalisasi dan kontekstual
Meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan memberikan pengalaman yang disesuaikan melalui saluran yang paling efektif, menggunakan data historis untuk memperkaya interaksi.
Operasi yang disederhanakan dengan wawasan yang kuat
Merampingkan manajemen kampanye dan memaksimalkan efisiensi operasional, sementara analitik yang kuat membantu menyempurnakan strategi dan meningkatkan hasil bisnis.
Komunikasi yang mudah
Kelola upaya komunikasi dan pemasaran berskala besar dengan mudah, menghemat waktu dan meningkatkan efektivitas.
Visual Automation Builder
Atur interaksi yang bermakna dan otomatiskan alur kerja yang rumit hanya dengan beberapa klik dengan templat yang sudah dibuat sebelumnya atau widget seret dan lepas.
Temukan cara memanfaatkan 8×8 Connect untuk strategi komunikasi Omnichannel yang sukses.
Manajemen multi-saluran yang efisien
Menyederhanakan pengelolaan komunikasi pelanggan di seluruh SMS, suara, dan aplikasi pesan suara. 8×8 Connect mengintegrasikan semua saluran ini ke dalam satu dasbor, sehingga memungkinkan respons yang cepat dan pesan yang konsisten.
Dukungan pelanggan proaktif
Siapkan dukungan pelanggan swalayan dengan mengintegrasikan menu interaktif dan membangun respons otomatis. Tingkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan dukungan proaktif.
Menyederhanakan alur kerja dengan Automation Builder
Buat alur kerja kustom dengan cepat yang sesuai dengan kebutuhan Anda dengan templat yang mudah digunakan atau buat dari awal menggunakan widget seret dan lepas.
Manajemen kampanye menjadi mudah
Kampanye pemasaran yang efisien
Luncurkan dan pantau kampanye pemasaran multi-saluran dari satu platform. Segmentasikan audiens Anda dan targetkan mereka dengan pesan yang dipersonalisasi yang beresonansi, mendorong keterlibatan dan konversi.
Pengambilan keputusan berdasarkan data
Manfaatkan analitik yang komprehensif untuk mengukur keberhasilan komunikasi Anda. Sesuaikan strategi berdasarkan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan jangkauan dan meningkatkan hasil bisnis.
Komunikasi internal terpadu
Menumbuhkan lingkungan kolaboratif dengan alat bantu terpadu untuk komunikasi internal. 8×8 Connect memastikan bahwa setiap anggota tim diperbarui dan diselaraskan, sehingga meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.
8x8 Connect untuk Bekerja-Lihat dalam Tindakan
Anda berada di perusahaan yang baik
"Antarmuka pengguna 8×8 Connect memudahkan kami untuk menavigasi dan memungkinkan tim saya untuk mengambil log dan laporan penggunaan 8×8 Messaging API secara efisien."
Reza Utama
Kepala Operasional, Hanwha Life Insurance Indonesia
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech apa pun yang ingin mencapai dan meningkatkan skala."
Ariruvel Ramnu
Grup CTO dari Tonic Bank
Lihat studi kasus lengkap
"Saya akan sangat merekomendasikan 8x8 jika Anda mencari sistem yang tangguh, mudah diintegrasikan, dan benar-benar tidak merepotkan untuk digunakan."
Leena Chanvirach
Kepala Reglonal Data & Analisis, aCommerce
Pelajari lebih lanjut
Mulai percakapan segera dengan platform no-code
8×8 adalah portal komunikasi omnichannel tanpa basa-basi yang dibuat untuk menangani kampanye besar-besaran, menyederhanakan pengiriman pesan, dan memberikan analitik waktu nyata sehingga Anda dapat mengoptimalkan dan bergerak cepat.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.