Lindungi privasi pelanggan dengan Voice APIs
Baik Anda seorang manajer properti yang perlu menghubungi penyewa secara pribadi, aplikasi pemesanan kendaraan, atau mengatur penginapan untuk orang asing, menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda adalah suatu keharusan.
Hal ini juga diwajibkan oleh hukum di sejumlah negara.
Mengaktifkan percakapan pelanggan yang aman
Melakukan panggilan telepon dengan anonimitas lengkap
Dengan meningkatnya peraturan dan undang-undang privasi, semakin penting untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi.
Fitur Number Masking 8×8 membuat Anda tetap mengontrol informasi Anda.
- Menghubungkan pengguna Anda sekaligus menjaga privasi mereka
- Memberikan lapisan keamanan tambahan
- Bangun logika khusus untuk mendukung kebutuhan Anda
- Gunakan nomor lokal untuk menghubungkan pengguna Anda
Mengirim pemberitahuan sebagai panggilan suara untuk meningkatkan tingkat pengiriman
Ubah teks Anda menjadi panggilan suara untuk meningkatkan kemungkinan kata sandi, notifikasi, peringatan, dan data sensitif lainnya diterima.
- Tidak ada batas durasi panggilan
- Pilihan suara dan rekaman awal
- Menjangkau telepon rumah, meningkatkan tingkat jawaban
Pertahankan pelanggan di aplikasi Anda untuk melakukan panggilan
Personalisasikan pengalaman bagi pengguna Anda dengan mengaktifkan panggilan dalam aplikasi melalui VOIP.
- Penyembunyian nomor telepon bawaan
- Sematkan langsung ke dalam kode aplikasi Anda
- Berikan nama dan gambar, bukan kode area
- Lebih mudah untuk menyediakan rekaman (bila diperlukan)
- Gunakan data alih-alih menggunakan menit seluler pelanggan
8×8 Voice APIs: Private, simple and secure
Solusi API dan SDK kami memungkinkan Anda menyampaikan informasi penting secara efisien, memberikan apa yang mereka butuhkan kepada pelanggan tanpa bolak-balik email atau perwakilan layanan.
Respons suara interaktif
Solusi teks ke ucapan kami memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan menambahkan menu IVR multi-level ke alur panggilan Anda.
Bahasa lokal
Lokalisasikan panggilan suara Anda dengan platform text to speech kami, tersedia dalam 45 bahasa lokal.
Log dan laporan
Akses laporan panggilan Anda dengan mudah melalui portal pelanggan.
Nomor telepon virtual
Nomor telepon virtual yang diaktifkan suara memungkinkan pelanggan Anda untuk menelepon Anda menjembatani panggilan dan menghubungkan peserta.
Manajemen kumpulan angka
Gunakan metode API yang nyaman untuk mengelola dan mengonfigurasi kumpulan nomor telepon virtual Anda.
Menangani Panggilan
Hubungkan penelepon secara terprogram, putar TTS atau file suara, atau tangkap input Dual Tone Multi-Frekuensi.
Pelajari lebih lanjut tentang solusi suara kami
Menata ulang keterlibatan pelanggan dengan solusi suara
Menambahkan panggilan suara ke aplikasi seluler dan situs web Anda
Haruskah Anda menawarkan fungsi suara dalam aplikasi?
8×8 menyelidiki kebangkitan dan keuntungan komunikasi suara
Text-to-speech mengoptimalkan interaksi
Mengotomatiskan interaksi layanan dan mempercepat jangkauan materi promosi
Jelajahi API 8x8 lainnya untuk strategi keterlibatan pelanggan yang lengkap
SMS
Jangkau pelanggan dengan andal di mana saja dengan notifikasi, kata sandi satu kali, pengingat, dan peringatan.
Messaging Apps
Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirim pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, Viber, LINE, dan Zalo.
Video Interaction
Mulai dari konsultasi, klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan ketika Anda tidak bisa.
Jitsi as a Service
Platform rapat video siap perusahaan yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk dengan mudah membangun dan menerapkan solusi video.
8×8 Connect
8×8 Connect adalah platform komunikasi bisnis lengkap untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik waktu nyata.
Bicara dengan Ahli
Lengkapi formulir ini dan spesialis penjualan 8x8 akan menghubungi Anda segera.
Terima kasih atas minat Anda!
Seorang spesialis penjualan 8x8 akan menghubungi Anda segera.
Ada pertanyaan mendesak dan bantuan yang dibutuhkan?
Email [email protected]
Dukungan Kunjungi situs dukungan
Coba 8x8 Connect hari ini
Kelola kampanye SMS, aplikasi pesan, dan suara dari platform komunikasi omnichannel kami.
Dapatkan dukungan
Lihat artikel dukungan dan FAQ di Pusat Bantuan CPaaS kami atau kirimkan permintaan
8x8 dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis di seluruh dunia
