Voice Solutions
API Suara untuk Bisnis
Voice Solutions 8×8 memudahkan untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi sekaligus meningkatkan pengalaman komunikasi tradisional.
Lindungi privasi pelanggan dengan Voice APIs
Baik Anda seorang manajer properti yang perlu menghubungi penyewa secara pribadi, aplikasi pemesanan kendaraan, atau mengatur penginapan untuk orang asing, menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda adalah suatu keharusan. Hal ini juga diwajibkan oleh hukum di sejumlah negara.
Melakukan panggilan telepon dengan anonimitas lengkap
Dengan meningkatnya peraturan dan undang-undang privasi, semakin penting untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi. Fitur Penyembunyian Nomor 8×8 membuat Anda tetap memegang kendali atas informasi Anda.
- Menghubungkan pengguna Anda sekaligus menjaga privasi mereka
- Memberikan lapisan keamanan tambahan
- Bangun logika khusus untuk mendukung kebutuhan Anda
- Gunakan nomor lokal untuk menghubungkan pengguna Anda
Mengirim pemberitahuan sebagai panggilan suara untuk meningkatkan tingkat pengiriman
Ubah Text Anda menjadi panggilan suara untuk meningkatkan kemungkinan kata sandi, notifikasi, peringatan, dan data sensitif lainnya diterima.
- Tidak ada batas durasi panggilan
- Pilihan suara dan rekaman awal
- Menjangkau telepon rumah, meningkatkan tingkat jawaban
Pertahankan pelanggan di aplikasi Anda untuk melakukan panggilan
Personalisasikan pengalaman bagi pengguna Anda dengan mengaktifkan panggilan dalam aplikasi melalui VOIP.
- Penyembunyian nomor telepon bawaan
- Sematkan langsung ke dalam kode aplikasi Anda
- Berikan nama dan gambar, bukan kode area
- Lebih mudah untuk menyediakan rekaman (bila diperlukan)
- Gunakan data alih-alih menggunakan menit seluler pelanggan
Ubah layanan pelanggan dengan Voice IVR
Tingkatkan pengalaman pengguna dengan mengotomatiskan perutean panggilan dan layanan mandiri dengan Interactive Voice Response.
- Alur panggilan yang dapat disesuaikan
- Nomor lokal khusus
- Akses mudah ke rekaman
- Profil suara multibahasa dan beragam
- Wawasan kualitas panggilan yang dapat ditindaklanjuti
API Suara 8×8: Pribadi, sederhana dan aman
Solusi Voice API dan SDK kami memungkinkan Anda menyampaikan informasi penting secara efisien, memberikan pelanggan apa yang mereka butuhkan tanpa harus bolak-balik email atau perwakilan layanan.
Respons suara interaktif
Solusi Text-to-speech kami memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dengan menambahkan menu IVR multi-level pada alur panggilan Anda.
Bahasa lokal
Lokalisasikan panggilan suara Anda dengan platform Text-to-speech kami, tersedia dalam 45 bahasa lokal.
Log dan laporan
Akses laporan panggilan Anda dengan mudah melalui portal pelanggan
Nomor telepon virtual
Nomor telepon virtual yang mendukung suara memungkinkan pelanggan Anda menghubungi Anda untuk menjembatani panggilan dan menghubungkan peserta.
Manajemen kumpulan angka
Gunakan metode API yang mudah digunakan untuk mengelola dan mengonfigurasi kumpulan nomor telepon virtual Anda.
Pegangan panggilan
Secara terprogram menghubungkan penelepon, memutar TTS atau file suara, atau menangkap input Dual Tone Multi-Frequency.
Pelajari lebih lanjut tentang solusi suara kami
Menata ulang keterlibatan pelanggan dengan Voice Solutions.
Menambahkan panggilan suara ke aplikasi seluler dan situs web Anda
Haruskah Anda menawarkan fungsi suara dalam aplikasi?
8×8 menyelidiki kebangkitan dan keunggulan komunikasi suara
Text-to-speech mengoptimalkan interaksi
Mengotomatiskan interaksi layanan dan mempercepat jangkauan materi promosi
Bangun Koneksi yang Kuat dengan Voice Solutions
Memberikan sentuhan tinggi dan keterlibatan yang dipersonalisasi kepada pelanggan sekaligus menjaga privasi mereka
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.