Penagihan Hutang
Merevolusi pemulihan utang
Merampingkan operasi, meningkatkan tingkat pemulihan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan solusi penagihan utang otomatis yang aman dan mendorong hasil.
Dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis. 
Mengapa menggunakan API Komunikasi untuk penagihan utang?
Bank sering kali mengalokasikan sumber daya yang signifikan untuk upaya penagihan internal, tetapi dengan solusi Penagihan Hutang 8×8, bisnis dapat mengotomatisasi dan memperluas jangkauan mereka sambil mengurangi biaya overhead hingga 80%. Hal ini menyederhanakan proses, menghemat waktu dan uang sekaligus meningkatkan efisiensi pemulihan.
Pemulihan utang yang mudah dimungkinkan oleh 8x8
Tingkatkan operasi Anda dengan mudah
Gunakan otomatisasi untuk menyederhanakan proses dan mengurangi biaya panggilan manual, mengoptimalkan alokasi sumber daya.
Jangkau debitur kapan saja, di mana saja
Terlibat dengan debitur bahkan ketika agen manusia tidak tersedia, memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan dan memaksimalkan aksesibilitas dan tingkat respons.
Tingkatkan tingkat konversi dengan penyembunyian angka
Tingkatkan keterlibatan debitur dengan menyamarkan nomor Anda dan merotasi nomor telepon, sehingga meningkatkan tingkat konversi.
Sederhanakan pengingat pembayaran dengan panggilan otomatis
Panggilan pengingat utang otomatis 8×8 menggunakan bot suara untuk mengirimkan pengingat pembayaran yang dipersonalisasi melalui teknologi Text-to-speech yang canggih. Debitur dapat menerima pengingat tersebut atau terhubung dengan agen langsung. Semua interaksi direkam, dianalisis, dan dipatuhi. Tindak lanjut SMS memperkuat pesan, memastikan keterlibatan dan meningkatkan tingkat respon.
Jaga janji pembayaran tetap pada jalurnya dengan panggilan tindak lanjut otomatis
Panggilan tindak lanjut otomatis 8×8 memastikan pengingat tepat waktu untuk pembayaran yang dijanjikan. Bot suara mengonfirmasi status debitur, mencatat tanggapan melalui pengenalan suara tingkat lanjut, dan memastikan tindak lanjut yang akurat. Semua panggilan direkam untuk penyelesaian sengketa. Tindak lanjut SMS memperkuat pengingat dan meningkatkan akuntabilitas.
Ubah negosiasi utang dengan suara interaktif
8x8Bot suara menghubungi debitur untuk menyesuaikan rencana dan mengonfirmasi persyaratan pembayaran, menggunakan pengenalan suara canggih untuk merekam dan menganalisis panggilan demi keakuratan dan kepatuhan. Setelah itu, SMS dengan ringkasan pelunasan dan instruksi pembayaran akan dikirimkan, bersama dengan webhook yang berisi detail panggilan lengkap ke platform pilihan Anda.
Cerita pelanggan-tidak ada omong kosong, hanya kesuksesan yang nyata.
"Teknologi8x8 telah mengubah pengalaman pelanggan dan cara kami bekerja sebagai sebuah organisasi yang terpadu dan lincah."
Jon Cocker
Chief Information Officer, Platform Housing Group
Pelajari lebih lanjut
Saya akan sangat merekomendasikan 8x8 jika Anda mencari sistem yang tangguh dan mudah diintegrasikan yang benar-benar bebas repot untuk digunakan.
Leena Chanvirach
Kepala Regional Data & Analisis, aCommerce
Pelajari lebih lanjut
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech apa pun yang ingin mencapai dan meningkatkan skala."
Ariruvel Ramnu
Grup CTO dari Tonik Bank
Lihat studi kasus lengkap
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.