SMS Engage
Menyederhanakan cara Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan
Fitur tambahan yang memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan survei web sepenuhnya ke dalam alur kerja SMS Anda. Dapatkan data yang bermakna dengan fitur ini yang bekerja lebih baik daripada SMS 2 arah.
Dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis. 
SMS Engage Ikhtisar
Perhatikan bagaimana SMS Engage bekerja.
Menangkap umpan balik secara instan melalui survei
Arahkan pelanggan Anda ke konten yang kaya, lihat rasio klik-tayang, dan analisis respons – langsung dari portal pelanggan online Anda.
Menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia
Meminta peringkat
Biarkan pelanggan memberikan umpan balik dengan satu klik tombol.
Membuat penawaran secara langsung
Kirim voucher atau kode QR langsung ke pelanggan Anda.
Membuat rujukan menjadi mudah
Biarkan pelanggan mereferensikan teman atau mendapatkan hadiah dengan satu klik tombol.
Konfirmasi dengan dua arah SMS
Pastikan pelanggan Anda tersedia untuk pengantaran atau janji temu.
Mulai libatkan pelanggan Anda hanya dalam 3 langkah sederhana
- Rancang SMS Engage survei atau konten lainnya dan menyebarkannya secara online.
- Picu survei Anda atau konten lainnya melalui fitur SMS Engage API.
- Terima tanggapan secara real-time di webhook Anda atau akses di 8×8 Connect.
Konten interaktif untuk keterlibatan yang lebih dalam
SMS Engage memiliki fungsi dua arah SMS yang membuatnya sangat mudah untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda.
Solusi siap pakai
Kelola semuanya dari manajer kampanye, tanpa perlu keahlian integrasi atau pengkodean.
Integrasi yang mudah
Atau, integrasikan fitur SMS Engage API ke dalam platform Anda untuk mulai mengumpulkan tanggapan pelanggan hari ini.
Halaman arahan yang kaya
Buat formulir interaktif dan halaman arahan, seperti survei kepuasan, penjadwalan pengiriman, dan Kode QR.
Umpan balik instan
SMS Engage adalah alternatif dari SMS 2 arah, di mana Anda dapat menawarkan pengalaman yang lebih kaya dan menerima tanggapan.
Analisis tingkat lanjut
Lihat log kampanye sebelumnya, tanggapan, tingkat pengiriman, dan lainnya.
Penyingkat URL
URL dinamis akan secara otomatis dipersingkat untuk memastikan penghematan biaya dengan pelacakan kinerja CTR.
Mulailah dengan API SMS 8x8 hari ini
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.