Dipercaya oleh perusahaan di seluruh dunia
RCS: di mana keterlibatan bertemu dengan pengalaman
Menghidupkan pesan dengan media yang kaya
Ubah pesan Anda dengan gambar, video, dan GIF yang memikat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Koneksi instan – tidak perlu mengunduh
Kirim pesan langsung ke kotak masuk SMS pelanggan Anda untuk interaksi yang lancar dan tanpa repot.
Menonjol, membangun kepercayaan, mendorong keterlibatan
Tampil beda dengan nama merek, logo, dan tanda centang yang terverifikasi – meningkatkan kepercayaan dan tingkat respons yang meroket.
Pengiriman yang dapat Anda andalkan
Jangkau pelanggan melalui koneksi internet apa pun, didukung oleh SMS untuk keandalan terbaik.
Cari tahu apakah Anda memaksimalkan keterlibatan dengan alat komunikasi yang tepat
Era baru koneksi pelanggan dengan fitur yang mengubah permainan
Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda, bangun hubungan yang bermakna, dan buat setiap interaksi menjadi berarti.
Pencitraan Merek Terpercaya
Jaga agar merek Anda tetap di depan dan di tengah dengan nama merek, logo, dan warna pada setiap pesan.
Pengirim Terverifikasi
Tingkatkan kepercayaan dan keaslian dengan status pengirim terverifikasi, lindungi merek Anda dan bangun koneksi pelanggan yang berarti.
Kartu Media Kaya
Libatkan pelanggan dengan teks panjang, gambar, video, GIF, dan banyak lagi - lengkap dengan tombol CTA untuk percakapan yang dinamis.
Korsel
Buat korsel yang dapat digesek dengan hingga 10 kartu yang kaya, memberikan pengalaman interaktif dan tanpa batas yang membuat pelanggan tetap terlibat.
Tindakan dan Balasan yang Disarankan
Sederhanakan keterlibatan dengan balasan dan tindakan yang disarankan yang terhubung langsung ke panggilan, kalender, peta, URL, dan banyak lagi - memudahkan pelanggan untuk merespons.
Apakah Anda siap untuk membawa percakapan pelanggan ke tingkat berikutnya?
Mengapa memilih 8x8 sebagai penyedia RCS Anda
Support khusus dengan Manajer Akun Khusus serta dukungan pelanggan dan teknis dalam negeri 24/7 dari kantor setempat.
Keandalan global dengan SLA waktu aktif 99,999% dengan dukungan ahli 24/7/365.
Keamanan terdepan di industri dengan sertifikasi termasuk SOC 2 Tipe II, ISO 27001, HIPAA, FISMA PCI/DSS.
Konektivitas kelas satu dan pengiriman tinggi dengan 160+ operator jaringan seluler langsung di >190 negara,
Cukup gunakan satu API untuk mengelola semua saluran: WhatsApp, Viber, Zalo, LINE, SMS, suara
Dapatkan wawasan tentang pesan yang dikirim, termasuk keterkiriman dan tingkat keterbukaan.
Konektor plug and play untuk menambahkan lebih banyak saluran ke CRM, tiket, dan sistem dukungan yang sudah ada.
RCS untuk interaksi yang bermakna di setiap kasus penggunaan
Pemasaran & Komunikasi
Tampilkan katalog produk Anda dan ubah obrolan menjadi pembelian dengan percakapan dua arah yang interaktif dan tautan langsung untuk membeli.
Autentikasi & Pencegahan Penipuan
Tingkatkan keamanan dengan mengirimkan OTP dari profil pengirim RCS yang telah diverifikasi, dan bangun kepercayaan dengan membantu pelanggan mengidentifikasi dan menghindari penipuan.
Dukungan Pelanggan
Selesaikan masalah lebih cepat dengan opsi interaktif, mulai dari balasan yang dapat diklik hingga pemecahan masalah yang kaya akan media, yang berujung pada kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan efisiensi yang lebih besar.
Operasi & Logistik
Jaga agar pelanggan tetap mendapatkan informasi terbaru secara real-time, mengurangi volume pertanyaan sekaligus meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di setiap industri
Keuangan
Kirimkan OTP yang aman, pembaruan akun, dan peringatan transaksi melalui pesan RCS yang terverifikasi, untuk memastikan kepercayaan dan keamanan pelanggan.
Pendidikan
Memberikan informasi terbaru mengenai pendaftaran, jadwal kelas, dan materi pembelajaran interaktif serta informasi terbaru yang tepat waktu kepada siswa, orang tua, dan staf.
Kesehatan
Mengotomatiskan pengingat janji temu, pembaruan kesehatan, dan instruksi perawatan lanjutan melalui RCS.
Ritel dan E-niaga
Menampilkan katalog produk dengan korsel interaktif, memungkinkan pelanggan untuk melihat-lihat, bertanya, dan melakukan pembelian.
Perjalanan
Kirim konfirmasi pemesanan, pembaruan penerbangan secara real-time, dan rekomendasi perjalanan yang dipersonalisasi.
Real Estat
Tampilkan daftar properti, kirim undangan open house, dan berikan pembaruan aplikasi, menyederhanakan proses pencarian dan keterlibatan properti.
Logistik
Menyediakan pembaruan status pengiriman secara real-time, termasuk pelacakan paket dan konfirmasi pesanan, melalui pesan RCS yang interaktif.
Temukan apa yang dapat RCS lakukan untuk Anda.
Temukan bagaimana perusahaan telah memanfaatkan Aplikasi Perpesanan dengan 8x8 untuk mencapai hasil yang luar biasa
Pelajari bagaimana Recommend Group menggunakan 8×8 Messaging API untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memberikan dukungan real-time yang interaktif.
Memulai dengan Pesan Bisnis RCS
Memulai perjalanan Anda dengan 8×8 adalah proses yang sangat mudah yang dirancang untuk berintegrasi dengan alur kerja Anda yang sudah ada.
Daftar sekarang dan mulailah terhubung dengan pelanggan Anda menggunakan RCS hari ini.
Jelajahi aplikasi dan platform perpesanan lainnya
Messaging Apps
Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirimkan pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, Viber, Zalo, dan LINE.
Lacak pengiriman, personalisasi konten, dan dapatkan umpan balik pelanggan secara instan dengan WhatsApp Business API.
Viber
Perkuat jangkauan, tingkatkan keterlibatan, dan tingkatkan konversi melalui pesan yang dipersonalisasi dan aman dengan Viber for Business.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
