Blog Keamanan dan Perlindungan Penipuan
warm GettyImages 1443315134 1 scaled

Panduan Utama untuk CPaaS Solusi untuk Pencegahan Penipuan dan Kelancaran Autentikasi

Di dunia yang serba digital saat ini, saluran komunikasi seperti SMS, email, dan sistem login telah menjadi sangat penting bagi bisnis – dan target utama bagi para penjahat siber. Langkah-langkah keamanan tradisional sulit untuk mengimbangi ancaman yang canggih seperti serangan phishing, pencurian identitas, dan SMS penipuan. Satu pelanggaran dapat memicu kerugian finansial, kekacauan operasional, dan reputasi yang hancur, membuat pelanggan Anda langsung beralih ke tangan pesaing. Dan jangan lupakan denda peraturan dan biaya remediasi yang besar yang menyertainya.

Untuk usaha kecil dan menengah (UKM), taruhannya lebih tinggi lagi. Mereka adalah target dalam 43% dari serangan siberdengan biaya rata-rata sebesar $25,000 per pelanggaran. Faktanya, Asosiasi Pengendalian Penipuan Komunikasi (CFCA) memperkirakan telekomunikasi global kerugian akibat penipuan mencapai hampir $39 miliar pada tahun 2023, meningkat 12% sejak tahun 2021.

Jadi, bagaimana cara bisnis melindungi diri mereka sendiri? Dengan mengadopsi solusi CPaaS yang tidak hanya meningkatkan komunikasi tetapi juga mengintegrasikan Autentikasi yang kuat dan pencegahan penipuan. Ini adalah pertahanan yang Anda butuhkan untuk melindungi saluran Anda dan memulihkan kepercayaan pelanggan di dunia digital yang semakin tidak bersahabat.

Kekuatan Autentikasi dalam Menghentikan Penipuan

Ketika harus mengunci akun Anda, Multi-Faktor Autentikasi (MFA) adalah pengubah permainan. Ini adalah salah satu pertahanan paling tangguh terhadap akses yang tidak sah, memaksa pengguna untuk membuktikan siapa mereka melalui beberapa langkah-menjadikannya mimpi buruk bagi para penyerang. Lupakan mengandalkan kata sandi, yang bisa dibobol atau dicuri; MFA meningkatkan keamanan dengan lapisan-lapisan seperti kata sandi sekali pakai (OTP), biometrik, atau token perangkat keras, sehingga membuat pembobolan menjadi lebih sulit.

Lebih dari 80% pelanggaran terkait peretasan disebabkan oleh kata sandi yang disusupi. Namun dengan adanya MFA, bisnis dapat menghentikan sebagian besar serangan ini. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa MFA dapat memblokir hingga 99,9% serangan otomatis menargetkan akun pengguna.

Autentikasi tanpa kata sandi membawa keamanan selangkah lebih maju dengan menghilangkan kata sandi sepenuhnya. Sebagai gantinya, ia mengandalkan metode autentikasi yang aman seperti biometrik, kunci keamanan, atau tautan ajaib. Hal ini tidak hanya meningkatkan keamanan ke tingkat yang benar-benar baru, tetapi juga membuat hidup lebih mudah bagi para pengguna-tidak perlu lagi berjuang dengan atau mengingat kata sandi yang rumit.

Membuka Alat Terbaik di Kelasnya 8x8untuk Pencegahan Penipuan dan Kelancaran Autentikasi

Di era di mana taktik penipuan digital terus berkembang, bisnis membutuhkan solusi yang proaktif dan tangkas untuk mengamankan komunikasi dan melindungi data pengguna.

Masuk ke 8×8’s rangkaian alat yang canggih dirancang untuk mengatasi ancaman seperti SMS penipuan, akun palsu, dan transaksi yang disusupi. Baik Anda ingin mengamankan interaksi pelanggan atau menyederhanakan proses verifikasi, solusi ini memberikan keandalan dan skalabilitas yang dibutuhkan bisnis Anda untuk tetap bertahan.

Berikut ini adalah 8×8 solusi yang membantu bisnis mengakali penipu dan memastikan komunikasi yang aman dan lancar:

  • Omni Shield SMS Pencegahan Penipuan:
    Melindungi dari penipuan SMS dengan menawarkan deteksi ancaman waktu nyata dan respons otomatis.
  • Number Lookup API untuk Bisnis:
    Memastikan akurasi validasi nomor telepon yang akurat untuk mengurangi akun palsu dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
  • Verifikasi API Kasus Penggunaan:
    Menyederhanakan verifikasi pengguna di berbagai saluran, menambahkan lapisan keamanan ekstra selama transaksi dan pendaftaran.
  • Descope Solusi CIAM:
    Menyediakan metode Autentikasi modern seperti login tanpa kata sandi dan alur kerja yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman pengguna.

Dengan alat-alat ini, 8×8 mempersenjatai bisnis Anda dengan pertahanan yang terukur, efisien, dan kokoh terhadap penipuan, memastikan data pelanggan, transaksi, dan interaksi Anda tetap terlindungi.

Kasus Penggunaan Dunia Nyata: Bagaimana 8×8 CPaaS Menghapus Penipuan dan Meningkatkan Level Autentikasi

Dalam hal pencegahan penipuan dan mengamankan identitas pengguna, solusi 8x8tidak hanya menggores permukaannya saja-solusi ini mengatasi ancaman secara langsung. Baik saat Anda menerima pengguna baru, memverifikasi transaksi, atau menghentikan pengambilalihan akun, solusi Autentikasi dan Pencegahan Penipuan 8x8dibuat untuk menjaga keamanan bisnis dan pelanggan Anda. Berikut ini adalah skenario dunia nyata di mana bisnis dapat memanfaatkan solusi 8×8 untuk melindungi bisnis dan pelanggan mereka.

Lindungi bisnis Anda dengan solusi 8x8 CPaaS untuk pencegahan penipuan dan autentikasi tanpa batas.
Lindungi bisnis Anda dengan solusi 8×8 CPaaS untuk pencegahan penipuan dan autentikasi tanpa batas.

1. Memverifikasi pendaftaran dan login pengguna

Use Case:
Pelanggan baru mendaftar akun di situs web atau aplikasi seluler Anda. Memastikan pembuatan akun yang aman sangat penting untuk mencegah pendaftaran palsu dan akun palsu.

8×8 Solusi:

Sebagai bagian dari proses pendaftaran, gunakan tombol Verifikasi API untuk mengirimkan OTP melalui SMS, WhatsApp, atau Text-to-Speech untuk memverifikasi identitas pelanggan. Lapisan keamanan tambahan ini memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang dapat menyelesaikan pembuatan akun mereka, mencegah akun palsu dan melindungi platform Anda dari penipuan.

2. Pembayaran dan Transaksi Umum

Use Case:
Pelanggan melakukan pembayaran atau transaksi di platform Anda. Transaksi yang curang dapat mengakibatkan kerugian finansial dan ketidakpuasan pelanggan.

8×8 Solusi:

Saat pelanggan memulai transaksi, gunakan tombol Verifikasi API untuk mengirimkan OTP melalui SMS, WhatsApp, atau Text-to-Speech untuk verifikasi identitas. Untuk setiap transaksi berikutnya, pelanggan harus memasukkan OTP yang baru dibuat untuk memastikan pemrosesan pembayaran yang aman, melindungi pelanggan dan platform Anda dari aktivitas penipuan.

3. Mencegah Pengambilalihan Akun Selama Penjualan Flash

Use Case:
Sebuah platform e-commerce menjalankan penjualan kilat, menarik lonjakan lalu lintas. Peristiwa ini merupakan target utama pengambilalihan akun oleh para penipu yang mencoba mengeksploitasi skenario permintaan yang tinggi.

8×8 Solusi:

Saat pelanggan terburu-buru melakukan pembelian, Omni Shield bekerja di latar belakang untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, seperti upaya login berulang kali atau perilaku akun yang tidak biasa. Sistem ini memicu peringatan waktu nyata dan secara otomatis memblokir upaya penipuan, memastikan bahwa hanya pelanggan yang sah yang dapat mengakses akun mereka dan menyelesaikan transaksi dengan aman selama flash sale.

4. Menyederhanakan Autentikasi tanpa kata sandi dengan Descope CIAM

Use Case:
Sebuah bisnis ingin menyederhanakan Autentikasi Pengguna dengan menghilangkan kata sandi, mengurangi gesekan, dan meningkatkan keamanan bagi pelanggan yang kembali.

8×8 Solusi:

Menerapkan Descope untuk mengaktifkan Autentikasi tanpa kata sandi. Dengan memanfaatkan metode aman seperti biometrik, kunci keamanan, atau tautan ajaib, pelanggan yang datang kembali dapat dengan mudah masuk tanpa perlu mengingat kata sandi. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan keamanan dengan mengurangi risiko pembobolan terkait kata sandi, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna, sehingga memungkinkan akses yang cepat dan aman.

Tetap Selangkah Lebih Maju dari Ancaman Dunia Maya: Amankan Bisnis Anda Sekarang

Penjahat siber selalu berkembang, dan jika Anda tidak menjadi yang terdepan dalam permainan, Anda sudah ketinggalan. Pencegahan penipuan dan autentikasi yang kuat tidak hanya bagus untuk dimiliki lagi-ini tidak bisa dinegosiasikan untuk bisnis yang ingin bertahan di dunia digital. Tanpa pertahanan yang tepat, bisnis menyiapkan diri mereka untuk menghadapi pembobolan yang mahal, pencurian identitas, dan akun yang dikompromikan. Hal ini tidak hanya menguras keuangan Anda, tetapi juga menghancurkan kepercayaan pelanggan, yang merupakan jalan panjang untuk membangunnya kembali.

Solusi seperti Omni Shield, Number Lookup API, Verifikasi APIdan Descope memberi Anda keamanan yang canggih dan terukur Anda harus melawan balik. Alat-alat pencegahan penipuan dan autentikasi tanpa batas ini tidak hanya melindungi-mereka merampingkan proses Anda dan menciptakan lingkungan yang aman yang membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Temukan 8×8’s Autentikasi dan Solusi Pencegahan Penipuan atau hubungi pakar di cpaas-sales@8×8.com untuk mulai membangun bisnis yang lebih aman dan tepercaya hari ini.

Jelajahi Postingan Terkait

Candid shot of cheerful young woman standing against dark teal blue background and blowing silver colored confetti at camera.
Januari 31, 2025

Celebrating recognition: 8×8 named a top CPaaS provider by Channel Futures

Stephen Hamill

8x8 is recognized as a top CPaaS provider by Channel Futures for our business communications. Explore our AI-powered messaging, voice, and video solutions.

Computer screen on an ecommerce website
Januari 21, 2025

Unlock the Power of CPaaS for Ecommerce: Solutions for Marketing, Security, and Beyond

Koh Choon Khee

Discover how CPaaS for ecommerce can revolutionize your business. Unlock solutions for marketing, security, and customer engagement.

Smiling man looking at the camera
Januari 20, 2025

Unlock Viber for Business: Strategies for Success

Koh Choon Khee

From secure messaging to automated reminders and video consultations, discover how 8x8 CPaaS in healthcare is transforming patient engagement.

Talk to an Expert

Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.

A custom multi-channel solution based on your specific requirements.

Thank you for your interest!

An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.

Any urgent enquiries and help needed?

Email [email protected]

Support Visit support site

To top
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.