8x8 CPaaS Pendahuluan

Stephen Hamill menjabat sebagai General Manager bisnis 8×8’s CPaaS, dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam membawa solusi SaaS Enterprise ke pasar dan mempercepat pertumbuhan pangsa pasar.

Sebagai pemimpin yang sangat dihormati di industri teknologi, Stephen telah memegang berbagai jabatan penting termasuk Managing Director dan Vice President di Genesys (ASEAN dan Asia Selatan), Vice President di Oracle (APAC), dan Managing Director di Accenture serta Adobe (Asia Tenggara).

Beliau telah berhasil mendorong inovasi produk, keterlibatan pelanggan, dan pertumbuhan pendapatan sepanjang kariernya, mengadvokasi nilai seumur hidup pelanggan sebagai pendorong utama dan kesuksesan pelanggan serta kemitraan sebagai pembeda.

Di luar pekerjaan profesionalnya, Stephen adalah seorang fotografer dan videografer yang antusias dan senang menghabiskan waktu di luar ruangan.

Richard Loberas adalah Pemimpin Manajemen Penjualan yang ulung dengan banyak keahlian di bidang Contact Center Sales, Full Cycle API Management Sales, dan solusi Cloud Sales. Richard memiliki pengalaman profesional yang luas sepanjang karirnya, dalam lingkungan internasional di seluruh ASEAN.

Richard memiliki rekam jejak yang luar biasa dalam mendorong penjualan perangkat lunak bahkan dalam lingkungan yang menantang, dan sangat kompeten dalam mendefinisikan proses penjualan yang efektif, membentuk keterampilan penjualan, dan meningkatkan kinerja penjualan melalui pelatihan ahli.

Sepanjang perjalanan profesionalnya, Richard menyadari pentingnya kerja keras, kerja sama tim, kepercayaan, dan kolaborasi yang erat dengan timnya. Dia percaya bahwa nilai-nilai inti ini telah berperan penting dalam mendorong kariernya yang sukses dan memuaskan.

Matt memiliki lebih dari 16 tahun pengalaman dalam peran Penjualan Teknis dalam industri komunikasi, dan berspesialisasi dalam bidang perpesanan, video, konferensi, kolaborasi, teknologi konvergensi, dan aplikasi.

Dengan kepribadian yang ramah dan kecintaan yang tulus untuk terhubung dengan orang lain, Matt didorong oleh hasrat akan perpaduan yang sempurna antara manusia dan teknologi, dan ia sangat menyukai tantangan serta kesempatan untuk terus belajar dan beradaptasi dengan ide-ide dan teknologi baru.

Di luar usaha profesionalnya, Matt juga merupakan Pelatih Bersepeda Inggris yang berkualifikasi dan mengadakan sesi pelatihan mingguan untuk anak-anak secara sukarela.

Anton Shchekalov memiliki lebih dari 17 tahun pengalaman dalam industri pesan bisnis. Sejak tahun 2016, ia telah mempelopori pembuatan platform 8×8 dan CPaaS, yang mendorong kesuksesan luar biasa dan pendapatan tahunan yang substansial.

Sebelum bergabung dengan 8×8, Anton menjabat sebagai CTO di i-Free Group (penyedia pembayaran mobile dan SMS messaging terkemuka di Eropa Timur), yang memainkan peran penting dalam mengembangkan pasar pembayaran Premium SMS sejak tahun 2005.

Rekam jejak Anton yang kuat termasuk membangun dan mengelola tim teknik yang berkinerja tinggi. Dia sangat bersemangat dalam menciptakan solusi komunikasi inovatif yang memberdayakan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka.

Igor memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun dalam pengembangan produk, pertumbuhan, dan pemasaran.

Perjalanan profesional Igor mencakup berbagai industri, termasuk penerbangan, transportasi, SDM, dan pasar. Dia telah menyumbangkan keahliannya kepada perusahaan SaaS dengan berbagai ukuran, tahap, dan lokasi melalui pekerjaan dan konsultasi. Semangatnya terletak pada pemecahan masalah yang rumit bagi pengguna bisnis. Sebagai pemimpin produk, dia memprioritaskan nilai-nilai seperti empati pelanggan, penemuan, dan komitmen untuk bereksperimen.

Joony memiliki pengalaman selama dua dekade dalam bidang pemasaran yang mencakup berbagai industri, termasuk media hiburan, FMCG, barang mewah, keuangan, dan teknologi.

Spesialisasinya terletak pada pemanfaatan strategi data, teknologi pemasaran, pemasaran digital, dan penciptaan permintaan untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Terkenal akan kemampuannya dalam mengatur tim pemasaran yang berkinerja tinggi, Joony unggul dalam menjembatani kesenjangan antara kesadaran merek dan permintaan dengan menggunakan metode yang inovatif. Dedikasinya dalam menyusun kerangka kerja pemasaran yang efisien dan berbasis hasil bertujuan untuk memaksimalkan laba atas investasi (ROI).

Di luar bidang profesional, Joony adalah seorang penggemar hiking yang bersemangat, dengan penuh semangat menjelajahi keajaiban alam dan bumi.

Sylvain memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun dalam bidang operasional dan dukungan pelanggan di industri telekomunikasi, UCaaS & CPaaS.

Sylvain adalah pendukung kuat filosofi “Customer First” dan memiliki rekam jejak yang luas dalam membantu bisnis dan departemen untuk meningkatkan dan mengembangkan proses strategis dan bisnis mereka untuk mendukung pertumbuhan mereka dengan tetap menjaga kepuasan dan kebahagiaan pelanggan yang tinggi.

Dia sangat percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci untuk kolaborasi yang produktif dan kesuksesan secara keseluruhan di dunia yang multikultural dan terus berubah.

Jolyn adalah Kepala Operasi Bisnis di 8×8 CPaaS , ia menjadi ujung tombak tim Operasi Penjualan, Penetapan Harga, dan Meja Kesepakatan, yang mendorong inovasi dan pertumbuhan.

Sebagai seorang pemimpin dan wirausahawan yang visioner, Jolyn memiliki perpaduan unik antara energi muda dan wawasan strategis, yang memanfaatkan keahliannya di CPaaS untuk mendorong kesuksesan bisnis. Sebagai pendiri yang berpengalaman, Jolyn telah berhasil meluncurkan dan mengembangkan dua bisnis, yang menunjukkan kemampuannya untuk mengubah ide menjadi kenyataan. Pendekatan berbasis data dan hasratnya untuk meningkatkan proses telah menghasilkan tim yang berkinerja tinggi, termasuk tim deal desk yang dibangun dari bawah ke atas.

Selain itu, Jolyn juga berpengalaman dalam bidang kripto dan A.I., membawa perspektif yang berpikiran maju ke 8×8.