Pengantar 8x8 CPaaS

Stephen Hamill menjabat sebagai General Manager bisnis CPaaS 8×8, dengan pengalaman lebih dari 20 tahun membawa solusi SaaS perusahaan ke pasar dan mempercepat pertumbuhan pangsa pasar.

Sebagai pemimpin yang sangat dihormati di industri teknologi, Stephen telah memegang peran penting termasuk Managing Director dan Vice President di Genesys (ASEAN dan Asia Selatan), Vice President di Oracle (APAC), dan Managing Directors di Accenture serta Adobe (SEA).

Dia telah berhasil mendorong inovasi produk, keterlibatan pelanggan, dan pertumbuhan pendapatan sepanjang karirnya, mengadvokasi nilai seumur hidup pelanggan sebagai pendorong utama dan kesuksesan pelanggan serta kemitraan sebagai pembeda.

Di luar pekerjaan profesionalnya, Stephen adalah seorang fotografer dan videografer yang antusias dan senang menghabiskan waktu di luar ruangan.

Richard Loberas adalah Pemimpin Manajemen Penjualan yang ulung dengan banyak keahlian dalam Penjualan Pusat Kontak, Penjualan Manajemen API Siklus Penuh, dan solusi Penjualan Cloud. Richard memiliki pengalaman profesional yang luas sepanjang karirnya, di lingkungan internasional di seluruh ASEAN.

Richard memiliki rekam jejak yang luar biasa dalam mendorong penjualan perangkat lunak bahkan di lingkungan yang menantang, dan sangat kompeten dalam menentukan proses penjualan yang efektif, membentuk keterampilan penjualan, dan meningkatkan kinerja penjualan melalui pelatihan ahli.

Sepanjang perjalanan profesionalnya, Richard telah menyadari pentingnya kerja keras, kerja tim, kepercayaan, dan kolaborasi yang erat dengan timnya. Dia percaya bahwa nilai-nilai inti ini telah berperan penting dalam mendorong karirnya yang sukses dan memuaskan.

Matt memiliki lebih dari 16 tahun pengalaman dalam peran Penjualan Teknis dalam industri komunikasi, dan berspesialisasi dalam perpesanan, video, konferensi, kolaborasi, teknologi konvergensi, dan aplikasi.

Dengan kepribadian yang ramah dan kecintaan yang tulus untuk terhubung dengan orang lain, Matt didorong oleh hasrat untuk perpaduan sempurna antara orang dan teknologi, dan dia berkembang dalam tantangan dan peluang untuk terus belajar dan beradaptasi dengan ide-ide dan teknologi baru.

Di luar upaya profesionalnya, Matt juga merupakan Pelatih Bersepeda Inggris yang memenuhi syarat dan menjalankan sesi pelatihan mingguan untuk anak-anak secara sukarela.

Anton Shchekalov memiliki lebih dari 17 tahun pengalaman di industri perpesanan bisnis. Sejak 2016, ia telah mempelopori penciptaan platform CPaaS 8×8, mendorong kesuksesan luar biasa dan pendapatan tahunan yang substansial.

Sebelum bergabung dengan 8×8, Anton menjabat sebagai CTO di i-Free Group (penyedia pembayaran seluler dan pesan SMS terkemuka di Eropa Timur), memainkan peran penting dalam menumbuhkan pasar pembayaran SMS sejak tahun 2005.

Rekam jejak Anton yang kuat termasuk membangun dan mengelola tim teknik berkinerja tinggi. Dia sangat bersemangat untuk menciptakan solusi komunikasi inovatif yang memberdayakan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka.

Karen adalah Mitra Bisnis SDM, CPaaS. Memanfaatkan pengalaman komersialnya yang luas di Perusahaan Global dan lebih dari 16 tahun pengalaman SDM yang mendalam, dia bermitra dengan tim kepemimpinan untuk mendorong strategi sumber daya manusia untuk CPaaS.

Karen bergabung dengan 8×8 pasca akuisisi untuk mengintegrasikan, menempa sinergi dan menanamkan strategi sumber daya manusia 8×8 ke dalam Bisnis CPaaS. Karen bersemangat melatih dan membimbing orang untuk menjadi yang terbaik. Sebelum 8×8 , dia telah bekerja dengan para pemimpin di berbagai sektor dan negara, menavigasi dan memimpin perusahaan menuju kesuksesan melalui orang-orang mereka di lingkungan yang beragam budaya dan berkembang pesat.

Carol Koh adalah seorang profesional keuangan yang sangat terampil dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, membawa wawasan dan keahlian komersial yang mendalam. Menyadari bahwa keuangan perusahaan telah berkembang melampaui angka belaka, perannya melampaui keuangan tradisional untuk mencakup perencanaan bisnis strategis dan taktis, pengembangan bisnis baru, dan perluasan pasar.

Bisnis pertama, cerdik secara komersial, dan berkualifikasi CPA, Carol telah menjabat sebagai Pengendali Keuangan dan Direktur Keuangan dengan beragam MNC.

Dia percaya dalam memberi kembali kepada masyarakat dan melakukannya melalui kerja sukarela. Dia juga menikmati musik dan jogging.

Igor membawa lebih dari 15 tahun pengalaman dalam pengembangan, pertumbuhan, dan pemasaran produk.

Perjalanan profesional Igor mencakup berbagai industri, termasuk penerbangan, transportasi, SDM, dan pasar. Dia telah menyumbangkan keterampilannya ke perusahaan SaaS dari berbagai ukuran, tahap, dan lokasi melalui pekerjaan dan konsultasi. Semangatnya terletak pada mempelajari pemecahan masalah yang rumit bagi pengguna bisnis. Sebagai pemimpin produk, ia memprioritaskan nilai-nilai seperti empati pelanggan, penemuan, dan komitmen terhadap eksperimen.

Joony membawa keahlian pemasaran selama dua dekade yang mencakup berbagai industri, termasuk media hiburan, FMCG, barang mewah, keuangan, dan teknologi.

Spesialisasinya terletak pada pemanfaatan strategi data, teknologi pemasaran, pemasaran digital, dan penciptaan permintaan untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Terkenal karena kemampuannya untuk mengatur tim pemasaran berkinerja tinggi, Joony unggul dalam menjembatani kesenjangan antara kesadaran merek dan permintaan dengan menggunakan metode inovatif. Dedikasinya untuk menyusun kerangka kerja pemasaran yang efisien dan berorientasi pada hasil ditujukan untuk memaksimalkan laba atas investasi (ROI).

Di luar lingkup profesional, Joony adalah penggemar hiking yang bersemangat, dengan penuh semangat menjelajahi keajaiban alam dan bumi.

Aman Basra memimpin manajemen mitra di bisnis CPaaS 8×8, yang mengkhususkan diri dalam pengembangan bisnis melalui ekosistem pengecer, ISV, dan mitra teknologi.

Di industri Contact Center dan perangkat lunak komunikasi sejak tahun 1997, Aman telah memegang peran penting di vendor CX seperti Aspect Software, Consilium Software, NTT dan Syniverse.

Sebagai Co-Founder dan komandan kedua di Consilium, ia memimpin perjalanan 0-to-1 startup sebagai mitra Cisco CX, mengubahnya dari bisnis berorientasi layanan menjadi perusahaan produk perangkat lunak dengan serangkaian aplikasi untuk CCaaS, UCaaS, dan CPaaS di seluruh suara, saluran digital, dan video. Produk-produk ini didistribusikan secara global oleh Cisco, Genesys, dan jaringan mitra yang luas.

Secara kolaboratif dan bersemangat tentang kesuksesan mitra, Aman membawa ke meja banyak wawasan yang diperoleh dari tinggal di Singapura, Australia, dan India.

Sylvain membawa lebih dari 15 tahun pengalaman dalam operasi dan dukungan pelanggan di industri telekomunikasi, UCaaS CPaaS.

Sylvain adalah pendukung kuat filosofi “Pelanggan Pertama” dan memiliki rekam jejak yang luas dalam membantu bisnis dan departemen untuk meningkatkan dan memperluas proses strategis dan bisnis mereka untuk mendukung pertumbuhan mereka sambil mempertahankan kepuasan dan kebahagiaan pelanggan yang tinggi.

Dia sangat percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci kolaborasi yang produktif dan kesuksesan secara keseluruhan di dunia yang multikultural dan berubah.

Emil memimpin semua produk dan layanan rapat dan video di 8×8. Dia juga Pendiri dan pemimpin proyek proyek Jitsi.

Emil memperoleh gelar Ph.D. dalam ilmu komputer dan komunikasi real-time pada tahun 2008, di University of Strasbourg. Dia adalah kontributor IETF, bertanggung jawab atas ekstensi WebRTC ke ICE (Trickle ICE) dan spesifikasi lainnya seperti ekstensi level audio RTP atau kerangka kerja CUSAX.

Selama bertahun-tahun, Emil juga telah mengajar kelas pascasarjana dan sarjana dalam teknologi komunikasi real-time di Universitas Strasbourg di Prancis dan Universitas Sofia di Bulgaria, antara lain.

Jolyn adalah Kepala Operasi Bisnis di 8×8 CPaaS, dia mempelopori tim Operasi Penjualan, Harga, dan Meja Kesepakatan, mendorong inovasi dan pertumbuhan.

Sebagai pemimpin dan pengusaha visioner, Jolyn memiliki perpaduan unik antara energi muda dan wawasan strategis, memanfaatkan keahliannya dalam CPaaS untuk mendorong kesuksesan bisnis.
Sebagai pendiri berpengalaman, Jolyn telah berhasil meluncurkan dan mengembangkan dua bisnis, menunjukkan kemampuannya untuk mengubah ide menjadi kenyataan.
Pendekatan berbasis data dan semangatnya untuk peningkatan proses telah mengarah pada penciptaan tim berkinerja tinggi, termasuk tim meja kesepakatan yang dibangun dari bawah ke atas.

Selain itu, Jolyn berpengalaman dalam ruang kripto dan AI, membawa perspektif berpikiran maju ke 8×8.