Video Interaction
Berdayakan interaksi video pelanggan Anda dengan konektivitas video instan
Tingkatkan konsultasi, klaim asuransi, dan dukungan pelanggan dengan solusi Interaksi Video kami. Terhubung secara instan melalui panggilan video real-time, memastikan keterlibatan yang dipersonalisasi, di mana saja, kapan saja.
Dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis. 
Bagaimana cara kerja 8×8 Interaksi Video ?
8×8 Interaksi Video merevolusi keterlibatan pelanggan dengan memungkinkan panggilan video satu-ke-satu dengan solusi kami yang mudah digunakan. Luncurkan obrolan video langsung secara instan—tidak perlu mendaftar atau mengunduh.
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
- Konektivitas berbasis web instan
-
Mengurangi biaya operasional &
penyelesaian masalah yang efisien -
Peningkatan kepercayaan & keterlibatan
yang mulus
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
- Konektivitas berbasis web instan
-
Mengurangi biaya operasional &
penyelesaian masalah yang efisien -
Peningkatan kepercayaan & keterlibatan
yang mulus
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
- Konektivitas berbasis web instan
-
Mengurangi biaya operasional &
penyelesaian masalah yang efisien -
Peningkatan kepercayaan & keterlibatan
yang mulus
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
Konektivitas berbasis web instan
Rasakan interaksi video yang mulus dengan platform kami yang dioptimalkan untuk seluler. Terhubung secara instan tanpa mengunduh apa pun - cukup dengan satu klik dan Anda sudah terhubung.
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
Mengurangi biaya operasional & penyelesaian masalah yang efisien
Pangkas biaya dan tingkatkan efisiensi operasional dengan solusi video kami. Atasi masalah dari jarak jauh secara real time, memastikan solusi yang cepat dan tepat tanpa perjalanan servis yang tidak perlu.
Kuasai komunikasi modern: mengapa memilih Interaksi Video 8x8x
Peningkatan kepercayaan & keterlibatan yang mulus
Jalin hubungan yang lebih kuat dengan panggilan video tatap muka yang meningkatkan kepercayaan pelanggan dan kualitas layanan. Platform kami memastikan keterlibatan pribadi dan berkualitas tinggi yang mereplikasi pengalaman tatap muka, bahkan dari jauh.
Tingkatkan permainan komunikasi Anda dengan solusi 8×8 Interaksi Video
Lebih dari sekadar video: temukan fitur dinamis 8×8 Interaksi Video
Alat interaktif untuk dukungan komprehensif
Tingkatkan komunikasi Anda dengan fitur-fitur canggih
Berbagi foto
Izinkan pelanggan untuk mengambil dan berbagi foto secara instan.
Anotasi
Tandai video, gambar, dan dokumen langsung untuk menyoroti informasi penting.
Kontrol kamera jarak jauh dan lokasi GPS
Kendalikan situasi dengan mengelola kamera pelanggan Anda, dan lihat lokasi perangkat untuk pemecahan masalah yang efisien.
Obrolan terintegrasi
Kirim tautan URL, gambar, dan pesan selama panggilan untuk memfasilitasi komunikasi.
Distribusi panggilan otomatis
Penelepon akan secara otomatis terhubung ke agen yang tersedia saat obrolan video dimulai.
Integrasi dan manajemen menjadi sederhana
Integrasi platform
Luncurkan panggilan video langsung langsung dari browser web atau integrasikan dengan mulus ke dalam aplikasi yang ada.
Dasbor admin dan agen
Akses alat penting dan riwayat pelanggan melalui konsol yang mudah digunakan, yang dirancang untuk memberdayakan agen dan meningkatkan pengawasan administratif.
Perekaman dan pelaporan lanjutan
Pantau interaksi Anda dengan log panggilan video terperinci, laporan, dan opsi untuk merekam video dan audio untuk ulasan dan referensi yang komprehensif.
Aplikasi dunia nyata dari 8x8 Interaksi Video
Pemrosesan Klaim yang Dipercepat
Nasabah dapat menunjukkan kerusakan dari jarak jauh untuk pemrosesan klaim yang lebih cepat dan mengurangi kunjungan adjuster.
Dukungan Pakar Sesuai Permintaan
Terhubung dengan teknisi ahli untuk pemecahan masalah melalui video langsung guna menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan mengurangi kunjungan ke lokasi.
Konsultasi Virtual Waktu Nyata
Menghubungkan pasien dengan dokter untuk konsultasi langsung, tindak lanjut, dan memberikan perawatan yang dipersonalisasi.
Pembelajaran Online Interaktif
Libatkan siswa dengan kelas video interaktif dan fasilitasi kesempatan belajar yang dinamis dari mana saja.
Bantuan Belanja Video Langsung
Tawarkan saran belanja yang dipersonalisasi, demo produk, dan dukungan langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Tur Properti Virtual Global
Lakukan tur virtual secara langsung, tampilkan properti kepada calon pembeli di seluruh dunia, dan perluas jangkauan pasar.
Konsultasi Virtual yang dipersonalisasi
Memberikan nasihat dan bantuan keuangan yang dipersonalisasi melalui konsultasi video interaktif yang aman.
Studi kasus: Bagaimana organisasi meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan Interaksi Video
"Dengan membawa solusi 8x8dari Interaksi Video, kami bisa melakukan triase yang lebih baik."
Peter O'Hanlon
Kepala Pengiriman untuk Strategi Pelanggan, Welsh Water
Lihat studi kasus lengkap
"Teknologi8x8 telah mengubah pengalaman pelanggan dan cara kami bekerja sebagai sebuah organisasi yang terpadu dan lincah."
Jon Cocker
Chief Information Officer, Platform Housing Group
Lihat studi kasus lengkap
Mulailah dengan 8×8 Interaksi Video
Interaksi Video API untuk Pengembang
Sematkan interaksi video secara mulus dengan mekanisme API dan iFrame kami-baik di aplikasi web, aplikasi seluler, atau portal agen Anda. Didesain untuk kesederhanaan, API kami membuat integrasi menjadi mudah, dengan dukungan langsung yang tersedia jika diperlukan.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.