Mereka mempercayai 8×8 untuk mendukung komunikasi Viber mereka
Tingkatkan strategi perpesanan Anda dengan Viber for Business 8x8
Memperluas secara global
Terhubung dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif di 190+ negara. Libatkan pelanggan di seluruh dunia dalam bahasa mereka sendiri, buat setiap pesan terasa pribadi dan berdampak.
Tingkatkan keterlibatan dengan pesan yang ditargetkan
Buat pengalaman yang tak terlupakan dengan pesan yang disesuaikan dengan preferensi individu. Dari promosi yang dipersonalisasi hingga pembaruan penting, pastikan komunikasi Anda menonjol dan beresonansi.
Optimalkan biaya dengan pesan yang efisien
Dorong konversi tanpa biaya tinggi dari saluran tradisional. Kami menawarkan platform hemat biaya untuk menjangkau audiens yang luas, memastikan pesan Anda disampaikan hanya pada saat yang paling penting.
Meningkatkan performa campaign
Manfaatkan kekuatan analitik kampanye Viber yang terperinci. Pelajari lebih dalam wawasan pelanggan untuk mempertajam strategi Anda, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong konversi.
Cari tahu apakah Anda memaksimalkan keterlibatan dengan alat komunikasi yang tepat
Infografis: Keadaan Aplikasi Obrolan di Asia dan Bagaimana Merek Dapat Diuntungkan
Jelajahi kemampuan perpesanan dengan fitur Viber
Menyatukan keamanan, kemampuan beradaptasi, wawasan terukur, dan personalisasi untuk menawarkan platform yang kuat untuk komunikasi bisnis.
Komunikasi Terpercaya
Tingkatkan kredibilitas secara instan dengan fitur pengirim terverifikasi Viber; Tampilkan logo dan nama merek Anda, memastikan keaslian dan meningkatkan tingkat keterlibatan.
Pesan Dua Arah
Dorong percakapan interaktif secara real-time dengan pelanggan, tingkatkan layanan yang dipersonalisasi dan peluang umpan balik dengan pesan dua arah.
Pesan yang Andal
Kirimkan pesan secara efektif menggunakan mekanisme yang kuat dan lacak keterlibatan dengan tanda dibaca, memastikan strategi komunikasi Anda selalu dioptimalkan.
Terlibat dengan Konten Kaya
Pikat audiens Anda dengan beragam opsi media dari 8×8 Viber, termasuk video, stiker, dan ajakan bertindak interaktif, yang dirancang untuk meningkatkan partisipasi dan memperdalam koneksi.
Penggantian SMS yang Andal
Menjamin pengiriman pesan dengan opsi penggantian SMS 8×8, memastikan komunikasi penting selalu menjangkau pelanggan Anda, terutama dalam skenario yang sensitif terhadap waktu.
Analitik dan Wawasan
Manfaatkan analitik terperinci untuk mendapatkan wawasan tentang pengiriman pesan, keterlibatan pelanggan, dan preferensi, memberdayakan Anda untuk menyempurnakan strategi dan memaksimalkan ROI.
Integrasi CRM yang Mulus
Integrasikan Viber dengan mudah ke dalam CRM, tiket, dan sistem dukungan yang ada, seperti Salesforce, Zendesk, dan Freshdesk. Pastikan satu tampilan percakapan pelanggan untuk meningkatkan produktivitas.
Terhubung dengan pakar kami hari ini untuk demo fitur kami yang dipersonalisasi.
Sesuaikan komunikasi Anda dengan Viber untuk setiap kasus penggunaan
Dukungan Pelanggan
Manfaatkan pesan dua arah untuk menjawab pertanyaan dengan cepat, memproses permintaan secara efisien, dan menyelesaikan masalah, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Pemasaran dan Promosi
Pikat audiens Anda dengan pesan media kaya, promosi yang dipersonalisasi, dan konten interaktif untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan kesadaran, dan mempercepat konversi setiap hari.
Peringatan dan Pemberitahuan
Kirim peringatan dan pemberitahuan tepat waktu langsung ke pelanggan Anda. Mulai dari pengingat janji temu hingga konfirmasi transaksi, pastikan pelanggan Anda tetap mendapat informasi dan terlibat dengan layanan Anda.
Jelajahi aplikasi Viber serbaguna untuk industri Anda
Keuangan
Perkuat kepercayaan pelanggan dengan peringatan transaksi real-time, pemberitahuan perbankan, dan kata sandi satu kali (OTP) untuk memastikan transaksi pelanggan yang mulus dan aman.
Pendidikan
Komunikasikan pembaruan kursus, peringatan sekolah, dan konten pendidikan secara efektif, memastikan siswa dan orang tua selalu mendapat informasi dan terlibat.
Kesehatan
Kirimkan pengingat janji temu, tips kesehatan, dan peringatan pengobatan dengan aman. Aktifkan komunikasi real-time antara penyedia layanan kesehatan dan pasien untuk hasil perawatan yang lebih baik dan lebih cepat.
Ritel dan E-niaga
Kirim promosi yang dipersonalisasi, peringatan stok kembali, dan diskon eksklusif langsung ke perangkat pembeli, mendorong penjualan dan meningkatkan pengalaman ritel.
Perjalanan
Kirim konfirmasi pemesanan, peringatan perjalanan, dan layanan perhotelan yang dipersonalisasi langsung kepada tamu Anda, membuat setiap perjalanan tak terlupakan.
Perumahan
Bagikan daftar secara instan, atur penayangan, dan perbarui klien, meningkatkan daya tanggap dan kepuasan klien.
Logistik
Kirim peringatan pengiriman segera, koordinasikan pengiriman, dan sederhanakan komunikasi untuk memastikan operasi tepat waktu dan mengurangi keterlambatan logistik.
Manfaatkan kecanggihan Viber untuk membuat koneksi Anda lebih pribadi, efisien, dan aman. Temukan apa yang 8×8 dapat lakukan untuk Anda.
Temukan bagaimana perusahaan memanfaatkan Aplikasi Perpesanan dengan 8x8 untuk mencapai hasil yang luar biasa.
Studi Kasus: OKO Menciptakan Dampak Sosial dan Lingkungan
Pelajari bagaimana OKO menggunakan API Pesan 8×8 dan WhatsApp untuk membuat asuransi tanaman dapat diakses oleh ribuan petani kecil yang buta huruf di Afrika.
Mulai dengan 8×8 Viber Business API
Rasakan dampak Viber for Business secara langsung dan temukan perbedaannya dalam strategi keterlibatan dan komunikasi pelanggan Anda.
Mulailah terhubung dengan pelanggan Anda menggunakan Viber hari ini.
Langsung dengan Viber for Business API
Pelajari lebih dalam aspek teknis Viber Business API dengan sumber daya pengembang kami yang luas.
APIs kami dirancang dengan kesederhanaan di garis depan, tetapi dukungan orientasi langsung tersedia jika diperlukan.
Jelajahi aplikasi dan platform perpesanan lainnya
Messaging Apps
Jangkau audiens yang lebih luas dengan mengirim pesan dan konten yang lebih kaya kepada pengguna aplikasi perpesanan utama termasuk WhatsApp Business, Viber, LINE, dan Zalo.
Lacak pengiriman, personalisasi konten, dan dapatkan umpan balik pelanggan instan dengan WhatsApp Business API kami.
8×8 Connect
Kelola semua saluran Anda di satu tempat baik itu SMS, aplikasi perpesanan, atau pesan video.
8×8 Converse
Sederhanakan aliran layanan pelanggan Anda dengan menyatukan setiap percakapan aplikasi perpesanan ke dalam satu antarmuka.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Thank you for your interest!
An 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.
Try 8x8 Connect today
Manage SMS, messaging apps and voice campaigns from our omnichannel communication platform.
Get support
Check out the support articles and FAQs on our CPaaS Help Center or submit a request
8x8 is trusted by over 3 million business users worldwide
