Layanan Berdasarkan Permintaan
Penyediaan Layanan Berdasarkan Permintaan yang Lebih Cepat
8×8 CPaaS dapat meningkatkan layanan berdasarkan permintaan seperti aplikasi OTT, pengiriman, dan pemesanan kendaraan dengan memungkinkan pembaruan waktu nyata, dukungan pelanggan yang efisien, dan komunikasi yang efisien antara pengguna dan penyedia layanan, sehingga meningkatkan keandalan layanan secara keseluruhan dan kepuasan pelanggan.
Dipercaya oleh lebih dari 3 juta pengguna bisnis. 
Bagaimana Layanan Berdasarkan Permintaan mendapat manfaat dari API Komunikasi
Kecepatan dan keandalan menentukan industri on-demand seperti OTT, pengantaran, dan pemesanan kendaraan. 8×8 CPaaS meningkatkan layanan dengan pembaruan waktu nyata, dukungan pelanggan secara instan, dan komunikasi tanpa batas antara pengguna dan penyedia layanan-mendorong efisiensi, kepercayaan, dan pengalaman yang lebih lancar di setiap langkah.
Cerita pelanggan-tidak ada omong kosong, hanya kesuksesan yang nyata.
"Teknologi8x8 telah mengubah pengalaman pelanggan dan cara kami bekerja sebagai sebuah organisasi yang terpadu dan lincah."
Jon Cocker
Chief Information Officer, Platform Housing Group
Saya akan sangat merekomendasikan 8x8 jika Anda mencari sistem yang tangguh dan mudah diintegrasikan yang benar-benar bebas repot untuk digunakan.
Leena Chanvirach
Regional Head of Data & Analytics, aCommerce
"8x8 adalah mitra yang sangat andal yang dapat memberdayakan fintech apa pun yang ingin mencapai dan meningkatkan skala."
Ariruvel Ramnu
Group CTO of Tonik Bank
Mengubah layanan berdasarkan permintaan dengan komunikasi tanpa batas
Meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran
Libatkan pelanggan melalui SMS, suara, aplikasi pesan, atau video - memberikan pembaruan dan dukungan yang dipersonalisasi dan tepat waktu yang membuat mereka tetap puas dan setia.
Optimalkan pemberian layanan dengan komunikasi waktu nyata
Terhubung secara instan dengan pelanggan dan penyedia layanan, memastikan operasi yang lancar, cepat, dan efisien untuk segala hal, mulai dari pemesanan hingga penyelesaian masalah.
Tingkatkan bisnis Anda dengan mudah selama permintaan puncak
Mengelola permintaan dan interaksi pelanggan dalam jumlah besar dengan lancar, memastikan kualitas layanan yang konsisten, tidak peduli seberapa besar permintaannya.
Menambah dukungan pelanggan
Jaga agar pelanggan tetap terinformasi dan puas dengan konfirmasi pesanan otomatis, pembaruan status langsung, dan peringatan yang dipersonalisasi. Baik itu pembaruan pemesanan, pengingat layanan, atau pelacakan lokasi secara real-time, pastikan pelanggan Anda tetap terlibat dan memegang kendali, di setiap langkahnya.
Tingkatkan interaksi pelanggan dengan konten yang kaya
Memberdayakan pengguna untuk berkomunikasi secara lebih efektif dengan berbagi video, tangkapan layar, dan tag lokasi secara real-time. Jadikan percakapan lebih dinamis dan personal, meningkatkan kejelasan dan mempercepat resolusi.
Membuka kunci percakapan pribadi yang aman
Jaga agar pengguna Anda tetap terhubung sekaligus menjaga privasi mereka. Nikmati komunikasi anonim tanpa batas yang membangun kepercayaan dan memastikan informasi sensitif tetap aman-setiap saat.
Talk to an Expert
Complete this form and an 8x8 sales specialist will reach out to you shortly.